管理知识的策略
1.策略架构
(1)企业要想提高自身竞争力,就有很大必要考虑实施知识管理策略。
(2)要能够全面地收集并且妥善的编排企业知识或者想要了解企业内部和行业内的资料都不是件容易的事。
(3)企业必须知道知识对于自身业务的价值到底有多大,可以从两方面加以了解:一种是衡量并记录企业充当知识使用者或者知识创造者的程度有多大;另一种是从企业获取知识的途径来考察,企业所需知识是从组织内部获得,还是需要到外界寻找。
(4)企业的内部知识当然是很有价值的,如若企业对自身业务有很深的认知,必然会重视组织内部知识,同行业内竞争者数越少,与经营有关的知识就越珍贵也越有价值。
(5)企业间若能加强彼此间的合作,或者能够组成虚拟机构为彼此间发挥特长创造机会,这样可以加强企业价值链间知识的充分利用,最终使得整个价值链在行业内占据“知识优势”。
2.制定知识策略
(1)制度化的知识管理策略:这种策略适合技术密集型企业,这些企业会经常面对重复的问题,所需要的知识管理系统要能够擅长知识分类存储、编排索引以及知识的提取、再利用等。
(2)个人化的知识管理策略:这种知识管理策略较适用于需要原创力的企业,这种类型的企业一般拥有大量具备高知识水平的员工,而这些员工主要从事于应用较含蓄和隐性的知识,这样员工就需要依靠自身经验和适当的引导来获取知识。
为了进一步丰富知识储备,很多企业都采用将知识制度化的方法,其实含蓄的隐性知识是可以转化为显性知识的,只不过在转化之前需要做好调查和统计工作,比此来确定将知识制度化的方式。
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