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谈知识管理同OA的关系
事实上来说，要从单纯的技术体系角度来区分知识管理和OA是比较困难的，它们的关系更多的是基于管理理念和实际应用层面上，二者既有联系又有区别。
从目前定义上来说，OA是办公自动化的英文简称，字面上理解可以有两层意思：一是办公，首先想到的就是公文流转、档案管理，这可以说是OA的主要管理对象；二是自动化，也就是将一些原有的纸张信息和手工工作进行电子化处理，从而提升企业办公效率。
知识管理相对于OA来讲算是新型概念，虽然已经在中国经历了一段发展时期。知识管理的产生一方面是由于外界环境的变化，工业经济向知识经济的转变；另一方面是由于企业逐渐认识到知识作为智力资源，可以带来显著的收益，并且能够成为一种促使企业持续发展的不竭动力。知识管理是要将知识作为一种特殊的产品，对其进行开发、利用及增值，从而提升企业发展的内在动力。
大体来讲，知识管理同OA的区别首先表现在两者的管理核心和范围有所不同，OA是对于企业办公过程中产生的一些有形的信息和日常的办公流程进行管理，因此更为强调有形的文件、资产等资源；而知识管理的对象是企业知识，也是企业的智力资本，通过对这些知识进行开发和利用来提升企业能力。此外，OA更多的是作为一种技术手段，一种信息平台，而知识管理除了作为技术外，还包括企业更高层面的管理体系和方法论。
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