IT运维管理部门降压不再是纸上谈兵

几乎每个企业都设有IT运维管理部门，作为IT运维管理人员，我们都知道这个部门是负责企业系统和设备的正常运转，企业内部IT投入会随企业的营收成线性增长，但IT运维管理人员的日常工作也呈现了线性增长。

在面对各个业务部门独立规划IT需求的历史背景下，降低IT运维管理的技术难度并不是纸上谈兵，并且能够将很多异构的系统整合并通过企业内部门户实现统一管理。 Windows Azure为开发人员提供一个平台，可以帮助开发者将应用移植到统一的入口和平台，其中包括PHP开发的一些WEB应用。

尽管能够系统级和应用级都能得到相应的管理，但是仍然存在一个问题：如何让高层了解并理解IT运维管理部门工作的难处和价值？这个问题已经不是新鲜的话题，但是仍然被广大的企业IT运维管理部门忽视。

·CIO或者IT部门心理位置需要调整，引导。企业IT运维部门的职责固然以保证IT系统和设备的正常运转为己任，但是并不是说IT部门的价值仅仅是保证它们的运转正常即可。服务器、终端数量在不断增长的需求下，IT审计的工作必不可少。这就需要IT部门对需求的合理转化和风险规避意识的增强。

·用数据说话，PUE、ROI直接体现在账面上。PUE（Power Usage Effectiveness的简写，是评价数据中心能源效率的指标），之所以再次提起这个指标，原因不外乎在所有IT设备中最大压力就是数据中心的维护和管理，业务部门的IT需求在每投入一台设备的情况下不应该仅仅转变成沉默成本企业只能背负残值的现实，能够简化不必要的运行设备实际上就是在节约能源投入，无论设备规模大小PUE数值和经济价值还是有一定的关联。

很多企业在长期的IT投入审计时会发现，企业内部IT投入会随企业的营收成线性增长，越大型的企业越会发现这个线性增长的斜率越趋于一致。然而，成熟的IT运维管理体系下，IT的成本投入增长的斜率应该小于企业营收的斜率。企业如果合理建设私有云，或许建设阶段会营收斜率一致，但长远看来，稳定运维后硬件和人力的成本投入增长斜率会区域平稳。

IT运维管理人员的压力归根结底还是源于需求方的千丝万缕的需求，私有云或许能够弹性满足内部的业务需求，但目前的趋势来看某种情况下企业更愿意让IT部门从后台走向前台，直接产生效益这其中典型的应用就是制造型企业涉足电子商务领域的情况。

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