工程项目培训、验收、产权及运维服务全要求

　　1.1培训要求

　　本项目中标人负责对甲方人员提供技术培训，包括操作人员培训和管理维护人员培训。投标人应在投标文件中提出培训计划，计划包括培训类别、培训项目、人数、时间、地点及培训方式等详细内容，达到使相关人员熟练使用系统的目的。培训前，中标人需编制完成完善的培训材料。

　　1.对使用人员进行业务流程、业务管理信息系统及基础数据整理的培训，使大家掌握基本操作方法、了解软件结构及其功能、了解模块间的关系;

　　2.对工程管理系统管理人员进行培训，使理解和执行系统管理任务，设置和维护某些选项，如：配置数据库、管理用户权限等。对软件维护人员进行培训，使能够独立进行软件维护等。

　　3.乙方应保证提供最有经验的教员，使管理员在培训后能够独立地对系统进行操作、管理、维护。

　　1.2验收要求

　　乙方自合同签订3个月内完成项目建设内容，并向甲方提交验收申请。甲方在收到乙方验收申请后15个工作日内进行内部验收评审，乙方依据甲方意见完善后经甲方确认验收合格后，项目进入3年免费运营服务期。

验收要求.png

　　1.3知识产权要求

　　1.乙方为平台建设所提供的既有成熟产品(平台组件等)的知识产权仍归乙方所有，但甲方享有完全使用权。

　　2.按照甲方定制的应用的知识产权归甲方所有，甲方在申请独立的知识产权等权益时，乙方必须进行必要的配合。

　　3.乙方不得在软件产品中设置任何使用障碍和涉及信息安全的后门。

　　4.乙方对甲方提供的所有业务技术资料、文档，有责任对第三方保密。且未经采甲方同意，乙方不得私自发布项目相关信息，以及将本项目成果他用。

　　1.4运维保障服务

　　1.4.1运营服务期

　　项目验收通过后，协同办公系统进入运营服务期，乙方提供协同办公系统3年的免费运维保障服务。

　　1.4.2运维费用标准

　　乙方需提供协同办公系统运维费用标准，并承诺3年免费运营服务期结束后，甲方可以用此运维费用标准采购乙方的运维服务。

　　1.4.3服务要求

　　系统投入上线使用开始，乙方应提出保障系统正常运行的方法，及时解决系统的问题。乙方应提供电话、电子邮件、传真、现场服务等多种技术支持方法，并明确各类技术支持的响应时间。

网站提醒和声明

本文内容来自自互联网公开信息或用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人，版权归原作者所有。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。若发现侵权或违规内容请联系电话4008352114或邮箱442699841@qq.com，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。

发布：2026-01-27 15:03:47 编辑：xiaona [打印此页] [关闭]