长春OA信息化实施四步法
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企业要想实施知识管理，那么在期初就要明确对知识的定义和要达到的目标，避免知识管理仅仅是流于形式，导致不能够达到预期效果。知识管理需要一个长期逐步推进的过程，需要一步一步的去完善。
首先需要制定一个企业确切需要实现的目标，然后将它落实到涉及到的每个部门。制定的这个目标一定是要可行性很强的，内容要具体明确。知识管理最终要实现的目标就是将每个人的知识或者组织的知识转化为促进企业创造价值的动力。
根据某些知名企业知识管理的实施经验，可以将知识管理实施的具体过程分为四个步骤。第一步，要清楚知识管理到底是要做什么；第二步，选择一个好的知识管理模型。第三步，知识管理的具体落实，要依靠企业管理内部的某些流程来实现。知识管理的实现，一定要将知识分享、知识内化同企业日常的工作流程结合在一起；第四步，是将流程落实到计算机系统上。各个部门在工作日程中，不可避免的会遇到许多问题，可以将这些问题收集记录到一个工作流管理系统中，将每个客户的案例记录下来，并同知识管理系统的内容结合在一起，这样才会完整的完成知识管理的整个流程。
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