再谈知识分享
知识分享在知识管理中起着举足轻重的作用。知识分享同时支持时间和质量等重要的竞争因素,所以,知识分享在知识管理中还是相当具有影响力的。
关于知识分享,可以认为它是一种用于组织间进行沟通的过程,由于知识不能够像商品那样可以自由买卖进行传递。知识分享相对于商品买卖自由其特殊性,组织成员学习知识的过程就是知识分享的过程,这个过程是必须建立在知识重建基础上的,其中就蕴含着知识分享时需要涉及两个主体:
1.知识提供者:知识分享对知识提供者的要求是需要有足够的耐心和意愿,通过演讲、著作、示范或者其它方式来与他人进行知识上的交流和沟通。
2.知识需求者:知识分享对知识需求者的要求是需要能够通过模仿、倾听、阅读、尝试和错误等方式来对知识有所认知和理解。
那么,知识提供者和知识需求者对于知识分享的实际操作又是发挥着怎样的作用呢?
1.知识提供者将知识外化的行为:这里的外化是指,通过语言、文字等表达形式使知识表达出来。需要注意的是,知识外化并不一定是个人所能够察觉到的行为,也不一定是针对被分享者所作出的某些行为。
2.知识分享是知识需求者内化的行为:知识的内化强调这种行为特色,这样说来知识接受者又可以称作知识重建者。知识内化的行为包括:边做边学、阅读学习、尝试了解知识库中的知识等等。
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