面向长春OA信息化的营销部门所需要的转变
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1.思想上的转变。
对于知识型企业的营销部门，其目标已经不仅仅停留在产品的销售商，而是要把企业与客户之间的知识传递作为一个重要的任务来抓。要在思想上形成一个明确的观念，那就是自己是企业通客户间联系的重要纽带，是企业通过知识而创造并获得价值的催化剂。营销部门不仅仅要把客户对于企业发展经营有利的知识传递给企业，同样也要努力挖掘与企业或企业产品有关的知识并扩散给自己的潜在客户，在客户的心理上形成对企业有利的影响。
2.知识管理工具的转变。
现代社会，在世界的各个角度每天都在产生着大量而复杂的信息。因此，如何在如此庞大的信息中找到同企业发展相关的知识是一个很迫切的问题。传统的通过手工去搜寻信息的方法无论在空间距离还是速度上都不能满足企业参与全球竞争的需求。幸运的是，信息技术和网络技术的发展为知识管理提供了良好的手段。
因此，营销部门为了更好地进行知识管理必须准备先进的工具。当前，因特网和群件系统是知识管理系统中的主要工具。
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