泛普软件提出的工作流概念，就受到了不少用户的肯定
早期人们所理解OA办公系统中的流程主要为“审批流程”，也就是用于行政审批，如报销审批、请假审批等，这种观点其实已经OUT了。因为现在的OA办公系统已经越来越多的被用于业务流程管理，这种应用在中小企业、服务性行业、科研院所等单位表现尤为明显。而在进行业务流程管理的时候，OA办公系统的流程管理就不可避免地会涉及到数据整合。
为了适应这种变化，很多厂商都会对OA办公系统的流程管理进行功能创新，如泛普软件提出的工作流概念，就受到了不少用户的肯定，在2013年成为新的应用热点，被其他主流厂商所借鉴。
对于工作流，泛普软件给出的标准定义是：能够实现工作过程管理的自动化、智能化和整合化的工作流，不但实现OA办公系统内部的数据整合，也能实现OA办公系统和第三方应用系统之间的数据整合，不仅借款与报销、预算与决算等可以借助工作流2.0实现，就连与HR、ERP、CRM等其他信息系统的整合等也可以让工作流来完成。
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