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OA 是驱动业务整合的蓝图或 DNA
业内普遍认为,OA 是帮助企业将应用程序转换为称为服务的组件化业务流程的一种方法。企业可以快速操作、组合和添加这些服务。企业可以更改这些流程,以应对不断变化的业务需求并跨水平边界利用这些服务。业务流程不再局限于某一平台或应用程序。可以将它作为一个组件来处理、重用或更改。
关键是通过创建这些服务,企业能够依据业务而不是 IT 来定义支持业务灵活性的底层架构。可见,OA 是驱动业务整合的蓝图或 DNA。它为系统和企业整合提供了一个框架,从而使信息系统得以更灵活地适应不断变化的业务需求。
OA 只是一个最新技术名词,还是它会产生持久影响力?
据一些分析人士和我所看到的材料称,Yankee Group 调查了 473 位企业决策者,其中有 75% 计划在 2005 年投资于 OA 技术。有报告显示,Gartner 相信到 2009 年,OA 将在新的应用程序项目中扮演主要角色。但我觉得引人注目的地方是这种采用不是 IT 驱动的,而是业务驱动的。另一项调查即 Cutter Benchmark Survey 发现,60% 的被调查者认为在他们的企业中 OA 是由业务需求驱动的,他们还认为要取得成功必须基于一个全面的业务模型。我认为连接业务和 IT、业务流程和底层架构这种概念正是获得竞争优势的途径。

