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协同OA 的目标之一是 IT 灵活性和响应能力
OA 的目标之一是 IT 灵活性和响应能力。这在金融服务中是不是特别重要呢?
是的，其原因很多。金融服务机构必须灵活快速地采取行动，以便响应金融服务行业中的各种情况。例如在银行业中，从 1985 年以来，有 47 家大银行整合成了 5 家。这些购并并未跨各个银行采用相同的业务流程，因而调整流程和作出响应非常困难。它们也面临着其他一些挑战，比如新的和严格的规章。它们不得不整合客户服务渠道，以便使客户在所有交互中都能获得无缝和积极的体验。许多公司还在实行服务外包，以便把精力集中在核心业务上，并提高竞争力。此外，它们必须快速推出新的服务以吸引客户，同时控制成本。所有这些挑战都使灵活性和响应能力成为一种迫切要求。
考虑 OA 的驱动作用对具有一套复杂应用程序的企业会大有裨益，而所有这些机构都有这样一套应用程序。银行拥有多种渠道，如营业网点、ATM、网上银行，因而它们拥有一组复杂的流程和应用程序在支持着这些渠道。而在进行购并时这些流程和应用程序会成倍增长。我们还知道这些企业都在努力提高跨流程的效率，无论内部还是外部，这也是 OA 和业务灵活性的一个关键驱动因素。
业务整合采用模型如何帮助金融服务机构通过OA获得更大的灵活性?
这是多方面的。首先，它可以帮助企业从业务需求出发，并且该模型是基于多个行业的--银行、金融市场、保险等。它融会了这些领域中 IT 和业务专家的最佳实践和知识。因此它是基于一起合作的 IT 和业务团队的，并受业务需求驱动。
是的，其原因很多。金融服务机构必须灵活快速地采取行动，以便响应金融服务行业中的各种情况。例如在银行业中，从 1985 年以来，有 47 家大银行整合成了 5 家。这些购并并未跨各个银行采用相同的业务流程，因而调整流程和作出响应非常困难。它们也面临着其他一些挑战，比如新的和严格的规章。它们不得不整合客户服务渠道，以便使客户在所有交互中都能获得无缝和积极的体验。许多公司还在实行服务外包，以便把精力集中在核心业务上，并提高竞争力。此外，它们必须快速推出新的服务以吸引客户，同时控制成本。所有这些挑战都使灵活性和响应能力成为一种迫切要求。
考虑 OA 的驱动作用对具有一套复杂应用程序的企业会大有裨益，而所有这些机构都有这样一套应用程序。银行拥有多种渠道，如营业网点、ATM、网上银行，因而它们拥有一组复杂的流程和应用程序在支持着这些渠道。而在进行购并时这些流程和应用程序会成倍增长。我们还知道这些企业都在努力提高跨流程的效率，无论内部还是外部，这也是 OA 和业务灵活性的一个关键驱动因素。
业务整合采用模型如何帮助金融服务机构通过OA获得更大的灵活性?
这是多方面的。首先，它可以帮助企业从业务需求出发，并且该模型是基于多个行业的--银行、金融市场、保险等。它融会了这些领域中 IT 和业务专家的最佳实践和知识。因此它是基于一起合作的 IT 和业务团队的，并受业务需求驱动。
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