OA的大规模实施受到传统软件厂商形成的利益团体的阻碍
1. 应用咨询及集成服务商,负责将服务根据行业最佳实践的方式进行编排;
2. 服务生产商,负责开发各式各样的服务,并进行登记;
3. 服务中介,提供服务的注册、查询及搜索。
这样,软件行业将重新组合,形成新的产业链。例如,集成商将最有基础转型为咨询服务提供商,软件外包公司将最有可能成为服务生产商,而其他公司将面临一个较小的市场空间,为服务中介提供软件系统。因此,集成商要紧紧抓住行业知识库,形成行业咨询能力,而外包厂商要尽快掌握OA/Web Service的技术及相关的标准,其他软件厂商最有可能的发展方向是成为服务中介。这就要求他们完全改变商业模式、人员结构,这将会非常困难。
同时,OA将大力推动BPO(业务流程外包)的运营模式。由于OA对业务流程的充分关注,集成商就能围绕客户的业务流程进行技术及市场工作,因此,这些集成商将处在为客户提供BPO服务的有利地位。因此,我们相信这些集成商将逐步转型为专业的BPO提供商。
中国软件业的唯一机会
在国外,OA的大规模实施受到传统软件厂商形成的利益团体的阻碍,同时,由于国外信息化建设比较饱和,市场需求乏力,因此OA并没有规模化出现。但是,在标准建设、技术研究以及成熟的工具方面,国外已经有相当的积累。在国内,市场应该能快速接受OA的技术与建设,同时,政府相关管理部门能否看到OA对国内软件产业的革命性影响,将成为能否促使中国成为OA技术的应用大国,从而成为领导世界OA应用发展的重要因素。
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