美调查淘宝1.1万卖家刷单 2.2%虚假交易被发现
这项调查由美国4所大学实施,研究的是中国购物平台的“刷单”现象。为了提升在线信誉,卖家会雇人生成虚假订单和客户评价。通过向刷单者支付费用让他们假装顾客,卖家提升了他们的销售数字,从理论上讲可以提升他们在网上购物市场的排名。高销量、具有良好过往销售记录的卖家更受消费者的青睐。
美国大学对于中国这种大规模刷单行为的调查报告将由国际万维网会议委员会在下月在线发布。研究团队由威廉玛丽学院的许海涛(Haitao Xu,音译)和特拉华大学的王海宁(Haining Wang,音译)牵头,对商户雇人刷单的五大平台进行监控。在为期两个月的调查中,研究团队发现了1.1万家淘宝卖家实施了刷单。
研究人员对逾4000家卖家的实际淘宝账号进行了确认,并监控了他们的店铺评级是如何得到提升的。调查发现,实施虚假交易的淘宝卖家的店铺排名升级速度一般至少是其他卖家的10倍。研究人员称,刷单服务提供商在一天内提升卖家评级的幅度,是卖家按规则花费至少一年时间才能完成的。
另外,在被确认从事虚假交易的4109个淘宝卖家中,只有89家被淘宝发现和处罚,占比为2.2%。这就意味着这些卖家的店铺将被关闭或评级被下调。
阿里对于研究报告不予置评,但表示“专注于打击刷单等类似活动”。阿里已表示,正使用高级工具确认虚假交易,并将这些交易从商品成交额中去除。截至2014年3月的财年中,阿里两大购物平台淘宝和天猫的商品成交总额为人民币1.68万亿元(约合2740亿美元)。
被发现实施虚假交易的卖家遭到的处罚包括删除好评、失去出现在搜索结果中的资格、最高处罚人民币15万元、关闭在线店铺。阿里称,极端个例将会被移交给警方。
阿里也承认,虚假交易是一大挑战。阿里副总裁余伟民在去年11月称,2013年,淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家约120万家,占总卖家的17%,涉及交易约5亿笔,交易额超人民币100亿元。
中国商务部周二表示,这种虚假交易行为必须被遏制,阿里等平台运营方未能将相关信息提供给监管部门将面临严厉处罚。
图注刷单流程:首先,卖家找到刷单者,支付将要下单的产品费用和一笔佣金;第二步,刷单者对卖家的产品下单;第三步,卖家向刷单者交付包裹,里面一般是空的或者是装有废旧物品;第四步,刷单者利用提前拿到的钱支付,并写下好评;第五步,卖家的产品排名在搜索结果中提高,店铺流量增加。
- 1OA具有直接和间接影响信息管理系统的能力
- 2企业家的契约精神
- 3OA办公软件究竟能给企业带来什么?
- 4泛普OA支持企业多事项跨部门的动态团队协作
- 5OA系统主要有基于以下三种技术平台
- 6OA系统已经涉及到越来越多的学科技术
- 7调查称6%美国成年人计划购买Apple Watch
- 8好的企业就像一座庙
- 9网管技巧分享:教你巧用DNSCMD命令
- 10中国企业IT治理与风险管理策略
- 11瞧,大企业的昏招
- 12媒体调查:长沙商场停车场消费者满意度低
- 13基于ERP实现精益生产的应用经验
- 14企业管理:制定高绩效标准的重要性
- 15OA协同办公软件能提升企业执行效率
- 16五粮液:跨界酱香有何不可
- 17OA市场的区域战争陷入攻坚战和拉锯战中
- 18网管员基础知识 网络维护切换系统
- 19OA办公系统早已不是简单的办公自动化,而是强调多人多部门的协同办公
- 20如何正确分析出OA系统网络化管理的优势呢?
- 21危害OA办公系统安全的因素还有很多
- 22单纯的OA产品化是不能很好的满足用户个性化的需求
- 23企业管理之道尊重员工
- 24企业在选择OA产品的形式很重要
- 25经济衰退冲击SaaS 中国厂商深耕渠道应对
- 26现代商业帝国更需要老实底座
- 27IT渠道商小心被扁平化“痛扁”
- 28CRM进阶:CRM中的客户满意度分析
- 29SEO优化和推广到底不同在哪里
- 30企业领导如何随时关注员工工作情况呢?
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼