“知识的管理”与“知识地管理”的理解分析

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     知识管理的概念有很多种，对知识管理并不是很好下出准确定义的。其实，我们更希望为知识管理找到企业更容易理解、更对企业有实践意义的观念。实际上，我们考察“知识管理”，它应该有以下两个概念：

　　知识的管理：对企业来讲

　　管理的理念：企业的核心利润源就是企业的知识;建立和强化企业核心利润源的过程就是企业知识的管理。企业的知识即核心利润源掌握在企业员工手中，那么知识的管理就是要支持企业员工掌握好企业知识。

　　管理的内容：企业知识很多，最重要的是支持领导把工作做“对”的决策知识，支持员工把工作做“好”的技能知识，支持员工把工作做“快”的规范协作知识，还有支持员工有激情工作的文化氛围知识。

　　管理的目的：是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润;

　　管理的方式：知识的发现、发掘、引出;知识的沉淀、评价、优化;知识的试用、修正、固化;知识的共享、传播、默化。

　　管理的过程：“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人”。

　　概括来说：企业知识的管理就是搜集、整理和积累企业知识并促使企业知识掌握在员工手中，以确保企业有学习和创新的能力，使工作做“对”、做“好”、做“快”，且有激情地做工作，进而确保企业能获取长期、稳定、增长的利润。

　　知识地管理：对企业来讲

　　理念：企业工作目标的选择方法、路线的选择方法、工作的具体方式和方法，这些都是企业的知识。拥有这些知识，并让工作者掌握这些知识，实质上是使企业有做“对”工作、做“好”工作、做“快”工作的素质水平。所以让工作者以这样的素质水平去进行工作管理，就是企业知识地管理。

　　内容：支持工作者掌握好决策知识，做“对”工作;支持工作者掌握好技能知识，做“好”工作;支持工作者掌握好规范协作知识，做“快”工作。

　　目的：是为了企业的一切工作都有很好的目标、方式和方法，使企业具有稳定的、敢于竞争的素质水平。

　　方式：靠配备、培训、宣灌方式方法进行科学地管理;靠总结、沉淀、优选工作经验进行经验地管理;靠协作、沟通引出隐性知识进行管理;靠修正、共享、固化工作模式进行规范地管理。

　　过程：在工作中，首先“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人(工作者)”。

　　概括来说：企业知识地管理就是促使管理者掌握好做“对”工作、做“好”工作、做“快”工作的方式方法来进行企业工作的管理。

　　从以上阐述，“知识的管理”和“知识地管理”看似从两个不同的角度在理解和认识知识管理，但其管理的核心内容、方式和过程都是一致的。所以，总结起来：企业知识管理就是建立和强化企业核心利润源;企业知识管理就是增强和稳定企业敢于竞争的素质水平。