泛普OA需求调研

协同OA软件在企业中的功能需求描述

主功能	子功能	描述
门户功能	集成能力	要求与遵循JSR168规范的门户系统(liferay portal）集成，实现单点登录、权限控制、各种待办事项、公文列表的展现等


公文管理	发文管理	文件草拟、审核、会签（并行会签/串行会签）、加签、签发、自动编号、套红、校对、分发；
	收文管理	收文登记、批示、拟办、批办、承办（主办、会办）、传阅、催办；
	公文传阅	设置传阅范围、记录是否已阅读；
	公文流转管理	既可以按照设计好的流程进行流转，也支持自由流程，即直接提交给某个人进行处理。支持流程编辑和监控，可退回、撤回、跳转、跟踪、催办等
	公文编辑	集成Office文档，OA办公平台支持在线编辑公文、支持在线编辑附件文件、支持在线直接插入图片、表格等等。
	公文字号管理	分行业、分类别的发文字号管理。
	公文模板管理	每个机构允许自定义发文稿纸、公文模板。
	痕迹保留	保留所有经手人的修改痕迹。
	归档	可自动或手动分类归档
	查询统计	已处理过的发文、收文，OA系统软件可根据时间、发起人（签收人）、关键字等查询，以及对各类公文办理情况的统计分析
	其它功能	批示意见管理、电子签章、手写签名、文件预览打印、批处理、处理时间设置等
表单管理	表单设计器	系统自带Web编辑器，也支持网页编辑器进行设计，支持图片背景、多行列表以及其他任意的模版格式。
	表单分类	可根据业务或使用范围分类
	默认流程设置	允许设置默认流程
	表单编辑	·自定义字段类型，自定义操作按钮名称等； ·字段属性可设置为引用机构、人员，或其它表单字段，或其它数据库表字段； ·字段有限性设置； ·灵活的公式定义。
	归档	处理结束后按类别自动归档
	权限管理	表单中使用和查询可以设置多种组合权限；表单的每一个字段可为不同的人员设置查看权限、编辑权限等。
	表单日志	可查看每张表的历史数据及操作日志。
	输出	查询、统计、导出、打印功能
流程管理	流程分类	根据业务或使用范围等多种维度分类，如公文管理类（发文流程、收文流程、签报流程、传阅流程）、财务类、人力资源类；或划分为公司流程、部门流程。
	流程设计器	可视化、灵活、便捷的流程设计器
	流程维护	·条件分支：对具有多条分支的流程，可为每个分支设置流转条件，流程将按条件进行流转。 ·节点分类：提供多种类型节点，如开始节点、结束节点、普通节点、自由节点、虚拟节点等。 ·节点间关系设置（同一层级节点的“与”“或”设置），同一节点处理人之间处理关系（如会签）。 ·节点前驱后继设置（预处理和后处理）：可调用内部功能点或自定义处理程序。 ·处理时间及提醒或催办设置； ·处理对象设置：可以根据机构、岗位、角色、多维汇报关系（如上下级关系）、人员指定，还允许处理人的动态指定。
	临时加签	流程流转时，当前处理节点的处理人可根据需要，选择其它人进行协助处理；处理完毕后，自动返回；加签可嵌套；
	流程回退	流程中的某个节点的处理人可直接回退到上一级节点，由上一级处理人再进行处理。
	流程跳转	对于某类节点，如手工节点，可实现流程节点的任意跳转。
	流程监控	正在流转的流程可对其进行暂停、恢复、取消流转以及即时查看流程流转状况。
	消息提醒	在流程流转时，系统会自动给当前节点处理人发送“待办事宜”提醒消息。
	消息催办	发送催办消息到流程中当前处理的人。
	版本管理
企业办公系统的知识管理	知识门户	具有信息搜集、整理、提炼的功能，可以对已有的知识进行分类，建立企业知识库并随时更新知识库的内容，将知识以正确的时间、正确的方式、迅速地传递给正确的人
	知识发布	（1）通过知识文档模块可以让员工发布自己的知识。用户起草文档时填写文档标题、关键字、资料说明等基本信息，文档内容可以采用富文本格式输入或者以附件的方式上载，系统支持任意格式的附件；（2）用户选择主类别后，系统自动加载模版预置的阅读权限、编辑权限、附件拷贝、附件打印、附件下载、流程审批等信息，根据模版设置的授权可以对流程、权限等进行重新调整；（3）如果文档需要经过审批的，则必须在审批后可阅读人员才能看到文档，对于不需审批的文档则可直接发布，阅读人员在作者提交后可看到文档
	知识审批	（1）用户提交审批时可以采用待办、邮件、短信的方式通知审批人；（2）审批通过后的文档不允许再编辑，通过升级版本来更新文档版本，升级后的版本可再次提交审批后进行发布；
	知识浏览	（1）通过知识平台/知识地图可以按照不同的角度对知识进行浏览。可以通过知识类别/最近更新/精华知识/订阅汇总/快速链接等方式找到所需要的文档；（2） 可以按照不同的角度进行授权浏览，包括按类别、部门、作者、时间、状态等方式检索到所需文档，支持常用格式文件（DOC、XLS、PPT、TXT、PDF、HTML、通用图像格式等）的直接在线浏览和授权下载、打印、拷贝；（3） 可以按照作者、主题、日期对相关文档进行查阅；在浏览的过程中对于感兴趣的文档进行点评和讨论；可以订阅自己所关注的知识分类或者文档；（4）根据知识的安全级别分别需要设定不同的权限。
	知识安全	支持模块级、目录级、文档级的权限控制及文档附件的下载、打印、拷贝权限的控制，系统能自动记录每篇文档的访问人数、访问人员列表、修改日志、访问时间和附件的打印记录
	知识检索	支持多种检索模式：根据关键字全文搜索；进行组合条件的高级搜索，对搜索结果可以按相关性、文档创建日期进行排序；可以按目录类别、辅类别、部门、人员、时间、状态等方式进行查阅检索
	知识统计	可以统计员工使用情况，统计的信息包括：登陆的次数、浏览的次数、发布文档的数目（其中另计被推荐为精华级知识的数目）、搜索的关键字、发表评论的次数、订阅的内容及下载的知识记录等
	知识地图	可以根据岗位、产品、项目、个人进行定制
协同办公	个人日程安排	个人日程文档由用户自己创建，可以上载附件，可指定文档的类型、时间段和是否需要提醒，提醒的时间、方式、间隔等；同时上级领导可以查询下属的日程安排
	日程提醒	日程文档包括未完成、已完成和过期三种状态。由用户将未完成的文档标记完成，已标记完成的文档不需要再提醒。对于未完成的文档如果过了结束期限，则自动转为过期。对于过期的文档，如果设置的提醒还没有结束，则继续提醒
	日程文档的查看	对于个人事务日志文档应提供日历视图查看功能，并且对于未完成的文档应加以醒目标记区分。一般情况下，个人只能查看自己本人日程，在授权情况下，可以看到他人的日程
	日程文档的删除	日程文档只能由本人手动删除。个人可删除自己创建的任何状态下的日程文档
	团队日程	可授权他人查看自己的日程；可建立团队日程，用户可以自己定义特定人群的团队日历，建立完团队日历后可以查看到团队内所有人的日程安排（若他人已授权给本用户，则可以看到他人的日程，反之，则系统自动提示，不允许查看）
	待办事项	收集所有模块的待办信息（审批、查阅、文档催交等），并将这些信息展现在主页上供用户查阅。用户可以随时看到仅与自己相关的待办信息，当待办事情结束后（如审批完成），待办信息自动消失。待办事宜分为三类：审批类、催办类和查阅类
	工作委托、代办	可根据工作类别、时间、安全级别等灵活指定委托人，可支持多级委托
系统管理	用户管理
	组织架构管理	提供多维度岗位体系维护、岗位组维护，支持一人多岗；在组织架构内可以设置岗位（角色）来进行逻辑管理，通过使用岗位来定义流程和权限设置，可以保证系统在组织架构和人员变动的情况下灵活管理系统的授权
	授权及分级管理	系统采用分级维护管理方式，系统管理员可以创建下属分公司、部门、群组、个人；系统管理员在创建下属分公司后或部门后可以指定相应的管理员；下属公司或部门的管理员可以在本公司或本部门创建子部门、注册个人、设置用户的权限等系统授权处理的工作
	日志管理	可设置日志记录的粒度
	消息提醒机制	支持email、短信、即时通讯的提醒
	升级功能	具有自动在线升级功能，方便的程序升级措施
其它行政管理	资产管理
	会议管理
	车辆管理
	档案管理
	图书管理
易用性		界面风格为统一WEB风格，界面美观、简洁（友好性），皮肤可替换；操作方便，能够支持用户可以根据业务需要或个人兴趣自定义系统的界面；较为完善、易懂的用户手册

发布：2006-04-15 11:39 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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