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泛普OA软件内部运营管理
知识地图总纲
2011泛普OA软件内部运营管理
制度与流程
第一部分:泛普的立命之本和组织结构
第二部分:泛普内部制度和流程
一、 泛普OA整体运营制度和流程
泛普每一成员的出色表现是泛普前行的地基。
1、 共同奋斗、共同分享
2、 客户为中心：客户满意是我们存在的基础
3、 勤奋、创新、快速、锐力；
4、 要求有领导能力和团队精神；
5、 行事谨小慎微，思想开阔广泛（不要夸夸奇谈，做事马马虎虎）
企业办公系统公司基本规定：
基本规定是我们日常行为的规范，
1、 工作请主动认真，任务一定要按时按质完成，有任何不清楚之处请及时交流沟通；
2、 公司内部所有机器上，不准安装任何聊天程序：oicq, icq,msn；
3、 公司内部所有机器上，不准安装任何游戏程序；
4、 公司内部所有机器上，不准安装与工作无关的程序；
5、 上班时间不应许浏览与工作无关的网站；
6、 上班时间内（9:00-18:00），请着装整齐：所有人：职业套装；
7、 上班时间内，私人电话请尽量简短；
8、 有事必须请假；
9、 保密原则：有关公司的所有客户、项目的所有信息，仅限公司内部传阅，不得向外部泄漏；
10、 在客户处和外部市场上，维护泛普的形象；
二、 人力资源部制度和流程;
三、 技术开发部制度和流程
四、 品质管理部制度和流程
五、 市场管理部制度和流程;
六、 销售管理部制度和流程;
七、 渠道管理部制度和流程;
八、 项目管理部制度和流程;
九、 客户服务部制度和流程
2011泛普OA软件内部运营管理
制度与流程
第一部分:泛普的立命之本和组织结构
第二部分:泛普内部制度和流程
一、 泛普OA整体运营制度和流程
泛普每一成员的出色表现是泛普前行的地基。
1、 共同奋斗、共同分享
2、 客户为中心：客户满意是我们存在的基础
3、 勤奋、创新、快速、锐力；
4、 要求有领导能力和团队精神；
5、 行事谨小慎微，思想开阔广泛（不要夸夸奇谈，做事马马虎虎）
企业办公系统公司基本规定：
基本规定是我们日常行为的规范，
1、 工作请主动认真，任务一定要按时按质完成，有任何不清楚之处请及时交流沟通；
2、 公司内部所有机器上，不准安装任何聊天程序：oicq, icq,msn；
3、 公司内部所有机器上，不准安装任何游戏程序；
4、 公司内部所有机器上，不准安装与工作无关的程序；
5、 上班时间不应许浏览与工作无关的网站；
6、 上班时间内（9:00-18:00），请着装整齐：所有人：职业套装；
7、 上班时间内，私人电话请尽量简短；
8、 有事必须请假；
9、 保密原则：有关公司的所有客户、项目的所有信息，仅限公司内部传阅，不得向外部泄漏；
10、 在客户处和外部市场上，维护泛普的形象；
二、 人力资源部制度和流程;
三、 技术开发部制度和流程
四、 品质管理部制度和流程
五、 市场管理部制度和流程;
六、 销售管理部制度和流程;
七、 渠道管理部制度和流程;
八、 项目管理部制度和流程;
九、 客户服务部制度和流程
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