沈阳OA信息化的侧重点在哪里
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做知识管理的第一个前提是要搞清楚你想要什么，通过知识管理达到什么目的。
第二个是你要搞明白什么是知识管理，知识管理如何帮助你达成你的目标。知识管理也并非灵丹妙药，你要找到它能发挥作用的地方；
第三个是以上的两点要有共识：领导和员工的目标不同、对知识管理理解不同、知识管理能解决什么问题。有些管理者认为上一套知识管理软件就会解决问题，这种情况下，就不仅是知识管理的问题了，任何管理和执行都不可能成功。
第四个就是要可操作。提高效率、产品质量，提高竞争力，建立竞争优势这些都很好，类似于“为人民服务”，但单纯的这些口号不能解决问题，必须要明确如何为人民服务，流程是什么，谁负责什么，如何作，做好了或者做不好了会有什么激励和惩罚，否则就会像“为人民服务”成为人们口头的语言，而行动的时候是另一套东西。
具体说下手点，可以是整个公司层面的知识管理规划，然后按照步骤1、2、3的去做；也可以是各个部门和业务单元从细节做起的简单知识管理策略，譬如参加完培训的人给别人培训，这个过程其实促进了参加培训人的学习和反思，帮助他巩固和领会所学的知识，更共享了企业知识的增量！在细节足够丰富后再考虑整个企业层面的知识管理，这也许就是你说的从上到下和从下到上。
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