HR提升：物流公司工伤保险医疗费报销问题分析

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 一家物流公司，外来务工人员较多，且流动性比较大。该企业一直被工伤保险医疗费报销问题所困扰，公司给工人买的是进城务工险，工人受伤，公司出钱看病，但是看完病有的人员就马上离职回家了，工伤鉴定程序还没有走完，而社保局的规定是没有做工伤鉴定不给医疗费报销，所以造成了不少医疗费烂账。

面对这种情况，HR该如何处理?首先时代光华认为，防患于未然，加强5S管理，标准作业流程建设，由于思想上没有紧迫感，行动上没有意识到，所以产生了很多大大小小的事故，说白了，这个是与培训不到位相关，而培训不到位是与公司管理人员对于这一块的重视度，不够，所以专业人员做专业事情，很有必要，从源头，作业流程开始抓起，减少工伤事故;

工伤对企业、对员工都是痛，所以平时要给员工灌输安全意识，经常进行安全方面的培训。培训要进行考核，要与薪酬挂钩，让员工从思想上意识到安全的重要性，知道发生工伤对自身的危害，自觉加强安全防范措施，从根本上杜绝工伤事故的发生。

其次，与员工约定工伤事故的处理方法，拟定工伤处理办法，企业与员工各自承担自己的义务，按流程办事;企业的义务是全力配合医生为员工进行治疗，而员工的义务除了配合治疗之外还要配合工伤申报后的审核。企业员工都是来自五湖四海，如果员工发生工伤经过一段时间的治疗，当结合医疗期后，员工则选择自离或是不与企业主动联系，导致企业的工伤账目成了烂账。

自员工入职后就工伤事故方式告知，员工在工作中不幸发生伤害事故，企业帮员工进行治疗，但员工也需要配合企业进行工伤申报与接受社保局的审核，员工必须配合。

第三，一般的小型工伤不建议走工伤保险，不够折腾的。不太严重，没有争议的也不建议走工伤鉴定，一但鉴定上工伤的级别，就意味着公司要支付很大一笔伤残补助、就业补助等。这中间要及时与员工沟通，让员工知道自己的权利、义务，如果与员工协商一致，不进行伤残鉴定，要有书面的协议。

作为企业应该从自身找出自己的不足，加于改进。而对于你敬我一尺，我敬你一丈的原则上，给予合理的引导与沟通。当程序走上正轨时，用法来约束。而对于那些你犯我一尺，我回你丈相对比较不支持，但因人而异的处理来达到共赢与平衡。

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