人事管理制度分析与完善

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一、分析人事管理制度的意义

人事管理制度反映了企业人事管理工作的管理观念、内容、方法和运作。是企业发展成熟的标志，由“人治”向“法治”的转变。人事管理制度是由多种制度集合的系统，各制度之间是相辅相成、和谐统一的，它体现了企业人事管理水平程度和人事管理者的观念。另一方面，企业目标是随着企业的发展和环境的变化而发生变化的。企业的人事管理也需要随着企业发展的变化，进行相应的调整。深入了解人事管理制度，对制度进行不断的修订与完善，同时要及时地预测企业需要哪些新的制度，使得企业人事管理与企业发展紧密结合起来。

二、人事管理制度的的类型

1、劳动契约型人事管理制度：

特点：其核心是围绕工作、寻求人对工作的适应性。根据工作的要求选择员工，进行考核，开展培训以及确定员工工资。强调能力优先，给企业中能力强的人以更多的利益。

招聘方面：以外招为主，重点关注候选人的知识、技能和经验，忽略应聘者与现有团队的配合，对招聘的员工与现有团队的融合，入职人员的安置等方面不注重，从而导致员工离职或被开除，出现重复招聘的现象，使得招聘管理成本增加;

绩效方面：主要检验人对工作的适应性，绩效考核成为筛选员工的工具，忽略员工绩效的沟通，主管与下属之间缺乏工作上的沟通，会出现以偏概全现象出现;

培训方面：以提高员工工作绩效为第一位，针对员工履行工作的能力来决定对其是否进行培训开发，没有形成完成的培训体系、培训课程系列等，培训安排上随意性比较大。

规章制度方面：可能会制定每个工作的职责、权限、操作流程、执行标准，明确工作的一般职能，但是又不完全按照规章制度进行执行;明确各部门的职能，却忽略部门之间或员工之间的合作，可能会造成员工信息获取不及时或工作延误现象的出现。

缺点：可能导致企业内部凝聚力的下降，不注重员工对公司事务的参与，把企业利益和个人得失截然分开，当企业处于困难时期或发展缓慢时，能力高的员工会纷纷离开企业。强调个人能力，而忽略团队的力量和作用，造成企业内部薪酬体系的不公平，强调对个人的奖励和激励，容易造成企业内部过度竞争，使团队的战斗力消弱。企业缺乏长远的人员开发规划和管理人员的替补计划。规章制度对人的约束能力不强，特别是对于高层或某些能力比较强的人而言，更是形同虚设。

2、资源开发型人事管理制度

特点：资源开发型人事管理制度的核心是“人”对“企业”的适应性，实行的是以“人”为中心的管理思想，充分注意企业管理中的“人和”，从而实现“事兴”。

思想上：强调人与工作的协调，当个人能力明显高于工作要求时，则扩大工作的外延，当个人能力不适应该工作时，对人员的工作进行相应的调整，推荐到适合的岗位上。这就需要企业对员工进行素质测评，了解员工的优缺点;建立员工晋升渠道，职业发展规划方向，进行相应的人力资源培训和开发规划;人力资源各个模块相互交织，成为一个完整的系统。鼓励员工参与到企业管理中来，充分调动员工参与管理的积极性和创造性。

招聘方面：侧重于内部选拔，当内部没有合适人选的时候，才进行外部招聘。企业招聘工作的重点侧重于校园招聘;建立了员工素质测评体系，对员工进行各方面的了解。对入职后的员工进行跟踪调查，了解员工的各种表现，心理动态等;进行人才储备，建立相应的人才库和管理人员接替模型。

培训方面：企业有完善的人员培训体系，课程系列和培训师队伍，对培训效果进行评估，根据员工的发展进行相应的培训，员工的培训成绩作为其晋升的依据。

绩效方面：注重于绩效管理体系的建立，绩效反馈，与员工进行沟通等，绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。　绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用。

薪酬方面：注重团队激励，侧重于团队力的形成，通过团队激励制度形成群体力，但并非不要竞争，而是把个人之间的竞争，转化成群体间竞争，并通过群体间竞争来强化企业自身的内凝聚力。

3、权变型管理制度

权变型管理制度是根据企业的具体情况采取灵活和适宜的人事管理制度，既体现人事管理活动中的竞争性，又体现人事管理上的群体协调性。权变型管理制度是分析企业的规划、技术特征等各方面对人力资源需求结构的影响，从整体方面对人力资源各个方面进行规划、控制，进行人力资源规划，以人力资源规划作为行为准则，保证各个模块在整体上的稳定、平衡，各个模块的工作并不需要做到完美，所追求的是适应、适合。根据企业目前发展的阶段和企业目前的资源状况，制定适合企业自身的人力发展规划，满足企业人力资源需求和供给的平衡。实施权变管理制度的前提是对企业人力资源状况进行分析，对人事各个模块进行诊断分析，掌握各方面的资料。

三、人事管理制度的内容

1、人事管理部门的职责规定;

2、招聘与录用制度;

3、员工教育培训制度;

4、员工绩效考核制度;

5、薪酬管理制度;

6、人事异动管理制度：也叫人事调整，涉及企业内部人员的升、降、调、调、辞、退等项工作

7、劳动合同与人事管理制度：合同保管、续签、解除、争议、保险等各项工作

8、人事管理日常工作制度：包括人事档案、人事统计及报表管理

四、人事管理制度的制定

人事管理制度制定本身并不难，难的是制度的执行。制度的实施实际上是改变员工原有的工作习惯，在制定时不仅要保证制度的正确性，更重要的是要考虑它是否能成功的改变员工的工作习惯。同时，需要预测到企业将来必须要修改、制定哪些管理制度。

要保证制度的可执行性需要做好几点工作

1.、公平性：一个制度的制定是否成功，其中最重要的决定因素是取决于操作实施是否保证了制度的公平性;任何事情都是有一就有二，当出现违规事情和特殊事情的时候，如果监管机构没有及时的纠正，则就会有第二个、第三个。。。乃至更多的跟随者，导致制度最后形同虚设。

2、逐步进行：在制定制度时，一定要认真分析现有的工作流程和工作习惯，尽可能的继承原有的流程和习惯，考虑员工对新制度、新习惯的认知程度，只有这样才能有效地保证以后制度的执行。罗马并不是一天建成的。

3、简明扼要：制度不必要追求缜密和完美，而是需要简明性和易懂性，让员工能对制度理解上没有歧义。同时，每一个员工都对制度有基本常识的认识和理解，而这些常识性的东西并不需要在制度中面面俱到。

4、可操作性：任何制度如果失去了操作性，则失去了制定的意义;

5、预计结果：新制度的执行时改变员工工作习惯的过程，管理者应该清楚地认识到制度的执行会带来哪些工作习惯的改变，这种改变员工是否可以接受，接受的程度如何。

五、人事管理制度的完善

企业人事管理制度的完善可以从权责划分制度、组织管理制度、人事管理程序与规划、薪酬管理制度、奖金管理制度、员工招聘与录用管理制度、员工管理制度、考勤管理制度、员工退休制度、员工培训开发制度、员工福利管理制度等方面进行着手。

人事管理制度的完善是需要有一个计划，分步骤的进行的。既要注重各个制度之间的联系，也要注意员工的接受程度，避免敏感话题，逐步的提高员工的接受能力，调整员工的思维习惯。你可以让员工多干点事情，但是你不能一开始就调整薪资。对部门工作和规章制度的所有改进最终均体现在管理的程序和规则上，需要让员工感受到制度的改进与完善所带来的效益、工作的简化、效率的提高，增强员工的成就感，让员工参与进来，激发员工的积极性、主动性和创造性，减少制度执行的阻碍。

六、总结

企业战略通过组织结构转化成相应的体系和制度，企业人力资源规划通过人事制度转化成结果，人事制度的完善程度和执行情况直接反应了企业的人力资源管理思想和人力资源管理水平。

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