利用管理软件实现企业管理创新

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    自中国加入世界贸易组织后，国内企业直接参与世界竞争的关键时刻，企业有必要改变现有的管理模式，运用先进的管理方法来整合企业资源，使企业在国际市场竞争中立于不败之地。而利用信息技术和管理软件实现管理创新就是基于这一战略高度出发，是解决企业管理落后的有效手段。利用信息技术和管理软件系统改造企业落后的管理模式，应抓住以下三个要点：
    其一，选择适合企业的先进的管理软件，企业在购买和应用大型企业管理软件时目标要明确，就是要规范企业管理、提高生产效率，取得更好的经济效益。目前各类型的ERP(企业资源计划）软件在市场上层出不穷，究竟哪一种软件功能更强且更适应企业需求也越来越被企业所关注。我们知道系统参数设置越灵活，软件性能就越强，越能满足企业的需求，但同时也加大了系统实施的难度。作为企业，一般并不能一子就了解各系统功能以及它们之间的差别，因此很难正确选择适合本企业的系统，在这种情况下，既熟悉软件功能，又熟悉企业状况的咨询机构应用而生。这种较为独立客观的咨询机构能够站在企业的角度，并凭借自身对各种系统的熟悉与了解，在实施过程中与软件商密切合作，发挥出来系统的最大功效。
    其二，企业决策层必须明白自己真正需要什么样的管理软件。一个新的管理软件系统是改变和优化业务处理过程的催化剂。整个软件初稿过程要求业务流程的调整和重新设计与软件功能应用紧密结合在一起，同步进行。其中对管理软件将要产生的冲突可能包括：竞争策略的改变，组织机构的调整及各部门职责的重新界定。每个人的工作职责的重新改变及怎样完成自己工作方式的改变等。这些改变会更有利于企业商业目标的实现，同时也是对每个员工包括所有管理人员和业务人员的挑战，企业决策层能否理解和接受这种改变对于软件实施的成功至关重要。
    其三，加强培训，提高职工对软件的维护能力。大型企业管理软件应用过程中，复杂的数据处理要靠计算机控制，但企业的生产作业计划，制品定额和原材料采购等环节的控制决策作判断。企业管理软件应用失败的很多原因是没有把人和计算机有机地结合起来，没有真正按照软件要求的规范流程作。许多软件开发商在实施软件管理的同时，对企业员工进行培训的内容是教他们了解那些名目繁多的屏幕功能和操作，培训结果只是教会他们操作技能，而不能掌握软件中所包含的先进管理思想，不能真正体会认真的数据会产生什么样的管理价值。因此，当软件系统安装，调试完毕，参数设置校验无误后，软件开发商与企业应共同承担对操作者的系统培训职责，使其熟练掌握系统操作规程，相互协调，相互配合，这样才能保证整个管理软件系统的正常运行。