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泛普保险行业OA主要功能模块

泛普保险行业OA产品介绍

  泛普软件的保险行业办公软件解决方案

  1、移动办公服务

  移动办公:可实现集团内的短信群发,各类通知发布以及个性化短信应用,还可通过程序开发使移动办公助理与企业网站、OA系统、ERP系统、CRM系统达到完美结合。

  OA文件到达通知:实现集团内部办公文件到达即时短信通知。

  邮件到达通知:邮件到达目的方,同时手机短信通知对方。

  2、行业核心应用

  1)核心业务应用展业:展业人员利用移动终端在客户现场进行展业活动。

包括:客户信息查询、保单信息、业务提醒、新业务培训、险种查询。

  承保:小额手机承保:对于小额地保险客户,直接通过手机下保单、审核,然后进行保险受理。

  投保受理完成通知:当客户投保办理结束之后,可以及时地向客户发送办理完成通知。

  理赔:

  理赔人员调度:准确定位理赔人员位置,任务完成状况,并进行合理调度。

  现场采集数据:

  保险公司理赔人员携带移动终端,可以实时采集理赔现场信息,发回本部并及时做出理赔处理。

  理赔通知:理赔业务结束,可以向客户发送通知信息,告知客户业务办理完毕。

  2)保险行业客户服务应用

  保险业务咨询:客户可以通过短信等方式向保险公司咨询业务状况、办理流程等问题。

  保费催缴提醒:在保费缴纳日向客户发送缴纳提醒,方便客户缴纳保费。

  保金领取通知:向客户发送保金领取通知,方便客户及时领取保金。

  险种使用效果调查:向目标客户发送险种使用效果调查表,客户直接回复可反馈调查信息,便于公司把握险种地使用效果。

  客户生日、节日关怀。

  3)保险行业办公软件解决方案的移动办公应用

  文件到达提醒:通过移动OA系统,工作人员无需频繁登陆系统,所有文件到达时,工作人员都可以获得即时地短信通知。

  移动审批:通过手机完成文件审批流程,实现移动办公,使各级领导可随时处理各项事务。

  任务分配:将工作任务根据任务安排及时发送到相关人员的手机上,快速完成日常工作任务分配。

  节日问候:可通过移动OA系统自动设定或人工向全体职工群发节日问候合生日祝福。

  电子工资单:可通过移动OA系统为全体职工提供短信或彩信电子工资单,在增强工作保密性的同时降低了工作强度和办公成本。

  三、网络拓扑图

  四、为保险行业带来的效益

在现今众多的无线数据业务中,短消息是现阶段最重要、最方便、最普及的无线数据发布手段,利用移动的短消息平台,为有需要的客户发送实时的最新消息,泛普软件让客户实实在在的感觉到××保险的关怀与重视。

  这种贴心的客户服务为企业带来的价值是无形的,可以为企业创造的价值也是无形的。与此同时,还有手机投保,现场理赔等业务让客户感觉到企业的高效与专业。

  五、项目社会效应

  移动通信解决方案的实施,保险行业办公软件解决方案为中国的保险行业的未来发展方向指明了道路。未来的保险业、证券业的服务,应该是完全贴身的,完全以客户为导向的,全方位的互动服务。而其与移动信息技术的结合,

  也会使双方在应用的广度与深度上达到一个新的高度。

泛普保险行业OA其他应用

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