泛普工资核算提高员工的敬业精神和积极性
销售人员：“您能否说一说不愿意购买这种产品的具体原因呢？”
客户：“原因，就是不愿意购买。”当销售人员察觉到客户情绪不好时，不仅不能受他们的坏情绪感染，相反，还应该引导他们从坏情绪中走出来，使他们变成合作的对象而不是相互埋怨的对象。想想看，如果没有客户，你还有没有薪金可拿；如果所有的客户都不攻自破、都积极主动地完成交易，那还需要聘用你吗？你的客户不会像天使一样永远都快快乐乐，而你最初出现在你的客户面前时，也很难让他们感觉到你就是帮助他们解决问题的天使。因此，客户有足够的理由对你的到来表示拒绝，客户可以凭借任何理由对你的产品发泄怨气，可是推销人员却没有任何理由对此表示抱怨。
从客户感兴趣的话题开始
在与客户的沟通当中要多和客户谈论他们感兴趣的话题，只有围绕着客户有兴趣的话题谈论，一户才会打开心理防线，然后敞开他的心扉。因为，论是谁都对自己喜欢的事有兴趣。
1．从关心客户需求入手
有些人几乎刚一张嘴就为自己的失败埋下了种子。为什么呢？因为他们常常以白我为中心来考虑问题，已}没有考虑到客户的兴趣和需要，只是一脑儿地想把有关自己所推销产品的信息迅这灌输到客户的头脑当中，、惮的推销注定不会成功。
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