完善管理制度，提高养老养服务质量

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　　我国已经进入老龄化社会，且老龄化程度不断加深，而我国的养老保障体系建设起步较晚，并且基础薄弱。养老服务质量没有达到要求，下面就详细的介绍下保障养老服务质量的规章制度。

　　一、卫生保健制度

　　1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。

　　2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐;公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持畅通、清洁。

　　3、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。

　　4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。

　　5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。

　　6、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。

　　7、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

　　8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

　　二、食堂管理制度

　　1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。

　　2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。

　　3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。

　　4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。

　　5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。

　　6、成立膳食委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。

　　三、财务管理制度

　　1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。

　　2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。

　　3、支出凭证(除老人生活费开支发票外)必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。

　　4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。

　　5、院里所有的固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。

　　6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应由出纳赔偿。

　　7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。

　　8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得滥发奖金、补贴和实物。

　　9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。

　　10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。

　　这些看是负复杂的规章制度，其实实施起来非常简单，在只需采取养老管理软件就可以了，养老院管理软件适用于养老院、老年福利院、老年公寓、敬老院、老年康复中心、大型养老社区等养老机构。它们的操作简单，界面友好，能满足客户已有的操作习惯，并且具有开放性和扩展性。软件本身也具备很好的灵活性、开放性、扩展性和完备的二次开发能力，使得养老院管理起来更加便捷。