用户对OA的理解及应用仍然停留在表象层次
企业作为OA的应用主体，很多用户对OA的理解及应用仍然停留在表象层次，表现在一方面对OA方案实施缺乏必要的理解；另一方面对OA的期望值过高，总希望系统大而全，能包罗万象，并要求一步到位，忽略了办公自动化应用系统的特殊性和本单位的实际情况，真正被企业应用了的板块和功能是少之甚少，利用率相当低。
开发商缺乏持续发展不断创新的思想。
很多OA开发商对客户实际应用需求的分析和研究较少，只是做出一套“大而全”的统一型、标准化产品，而对单个特别用户实际的需要没有明确认知，造成系统最后被接受的功能模块很少，没有因地制宜根据企业本身的特点进行个性的研发。目前，许多OA应用的问题是，在与其他业务系统的接口方面、定制复杂应用方面和集成其他软件及设备方面，系统兼容性和可扩展性较差。进而使企业不得不重复开发系统，造成资源相对浪费。
开发商缺乏持续发展不断创新的思想。
很多OA开发商对客户实际应用需求的分析和研究较少，只是做出一套“大而全”的统一型、标准化产品，而对单个特别用户实际的需要没有明确认知，造成系统最后被接受的功能模块很少，没有因地制宜根据企业本身的特点进行个性的研发。目前，许多OA应用的问题是，在与其他业务系统的接口方面、定制复杂应用方面和集成其他软件及设备方面，系统兼容性和可扩展性较差。进而使企业不得不重复开发系统，造成资源相对浪费。
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