OA本来只是用于IT产品和IT应用系统的开发

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OA来源于软件和应用系统的开发商和产品供应商。实际上，从2000年出现的Web服务 (Web Services) 应用就是在开发软件和应用系统中，具体采用OA的开始。Web服务中的3要素 ――WSDL(Web服务描述语言)、UDDI(Web服务通用目录)提供具体的服务(应用模块)、OAP提供灵活的服务通信协议。这3要素的有机协作与组合，定义和具体地实现了OA在软件和系统开发中的应用，其体现的特性为：服务池、服务模块、服务的自我描述、动态参数配置、自主按需服务调用、操作的协议标准定义等。今天，IT领域大讲的OA的一切元素都在其中了。也是从2000年开始，更多软件和系统开发商开发了基于“OA” (Web服务)的IT产品和系统。
　　实际上，在企业级信息系统总体架构和大型复杂系统的设计方面，我们需要的是面向服务的基础架构 SOI (Service Oriented Infrastructure)和面向服务的企业架构SOE (Service Oriented Enterprise)。在这点上，Mr. Turner 先生也有同样的认知。在企业的IT规划和实施方面，我们用SOI 和SOE可以更准确地定义、规范面向服务的IT架构，这与国际企业IT架构的认知保持了一致。
　　发达国家的企业IT架构也有很多风格和理念，例如联邦式IT架构(Federated Enterprise Architecture)、适应性IT架构 (Adaptive Enterprise Architecture)、集中式IT架构(Centralized Enterprise Architecture)等等，这些就是针对企业级SOI和SOE的。更准确地讲，OA 是针对着IT产品和模块开发的，SOI和SOE则适用于企业IT和企业IT的基础架构。
　　理论上，OA本来只是用于IT产品和IT应用系统的开发，但是在IT厂商的力推下，“OA”一词却被冠用到了企业IT一级的架构上。我将OA、SOI和SOE在企业级IT中，看作同一个范畴，但是在概念上，我觉得一定要清晰地区别它们。我对OA、SOI的IT架构定义是：
　　I. 基于独立的服务(应用)模块和清晰的数据、流程和展示(渠道)层面;
　　II. 基于离散的和松散耦合的服务(应用)系统上;
　　III. 服务(应用)系统可以自我描述，通过架构协议定义的标准接口，可以提供被其他服务请求共享的机理;
　　IV. 服务(应用)可以构建一个动态和适应性的企业IT架构。
　　不同的来源可能在定义上有不同的描述，但是以上定义的基本原理是一样的――从软件开发和企业总体架构两个方面引申发展而来的。需要切记的是，开发商和IT产品供应商强调其产品的OA，与大多数企业IT应用主管需要的企业级OA和SOI(SOE)架构，决不仅仅是一个层次上的概念。基于OA原理开发的软件和产品不能保证一个企业IT和复杂系统具有SOI架构，它们之间没有必然联系。
　　更有甚者，在软件上强调的OA办公系统机理可能会对企业大系统的IT架构SOI产生反作用。当一个供应商标定其产品支持企业IT的OA架构时，IT经理和主管需要从企业总体架构和大系统的位置和角度，用以上的企业OA标准来衡量该产品是否能够支持企业的SOI架构，并能在企业IT中发挥产品的OA作用。