连锁经营管理连载(3)-区域主管职责
在连锁管理中区域主管主要职责如下:
1、区域管理工作:
⑴、完成部门分派的连锁店巡查、连锁店及员工考评、客户管理等各项工作任务,并接受上级领导监督、考核;
⑵、按照公司及部门各项管理制度,以表格数据形式体现连锁门店经营、连锁门店管理及部门工作的执行结果;
⑶、根据部门分派的工作任务及区域工作重点,制定区域工作计划;
⑷、通过连锁店巡查,管理、指导连锁店各项工作,并考核客户专员、连锁店员工各项日常工作;
⑸、总结区域内各项工作情况,并提出合理化建议;
2、连锁经营管理工作:
⑴、根据区域市场情况,制定区域市场销售计划、营销方案;确保区域销售指标达成;
根据部门计划任务及连锁店合同计划、经营情况,合理分解各项经营指标到连锁店;
通过有效的客户沟通、品鉴推广、重点商品推介、政策培训等方式,完成部门下达的各项经营指标;
通过有效的客户沟通、重点推介、政策培训、任务分解等方式,完成部门分派的品鉴卡、会员卡计划任务;
根据本区域市场及客户情况,对客户提出多渠道销售领域拓展建议;
组织实施公司各主题促销活动,确保方案和政策执行效率;
提供营销合作平台建议,指导、配合连锁店客户做好各项推广工作;
⑵、管理、指导连锁店各项规范标准的执行、改进,并追踪执行结果;
维护连锁店客户,总结本区域连锁门店及商品经营销售情况,对客户提出合理化经营建议;
确保区域内连锁店严格执行公司各项政策体系、账务管理规定及连锁店库存与系统数据账实相符;
按照连锁店考评机制,对各项连锁店考评结果进行整理分类提报;
执行对连锁店员工的培训工作;
随时掌握公司价格政策、新品信息、商品库存等商品信息;及时传达执行到各店;
定期分析、总结区域各项经营数据、连锁店货品需求,对公司商品品类引进、调整及合理化库存提供建议;
(3)、对供应商各项合作质量提供评价依据;
汇总反馈连锁店商品质量问题和供应商突发问题应对结果,及客户反馈信息;
每月对连锁店员工商品知识掌握情况进行考核,为评价供应商培训质量效果提供依据;
(4)、协调连锁店各项事务的处理工作,并跟进处理结果;
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