如何选择北京OA信息化咨询
我们认为知识管理咨询分为二种类型:
第一种是系统实施咨询。大部分知识管理软件、系统的厂商在系统实施的过程中,都会提供简单的系统实施咨询,他们会帮助你建立基础的分类体系、建立知识管理的组织架构还会帮你确定一个“宏伟”的方向。但由于其立场和能力问题,决定了系统实施的咨询对于简单的业务尚可,但对于比较系统和复杂的知识管理很难发挥价值。
第二种是独立的第三方咨询。第三方相对比较客观,如果需要整体的知识管理规划或者需要解决具体的问题问题,则需要第三方咨询。因为他们不依靠销售系统为生,其价值即在于管理的优化和提升,他们对于知识管理的问题、需求、实现更有理解。但知识管理的第三方咨询对于咨询公司和团队的能力要求也比较高。
如何选择知识管理咨询
我们建议你在开始知识管理项目之前,需要明确你的项目类型。如果你需要全面的推动某一类机构的知识管理工作(涵盖战略、内容组织、系统、制度体系等),或者你需要用知识管理的方式解决某个具体的问题(例如通过知识管理降低人才流失率、提升高管层的创新能力等),你需要独立的第三方咨询机构。如果你仅仅想将你的非结构化文档存起来,不造成其丢失,便于查找,那么你只需要找系统实施的咨询就够了。
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