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泛普软件/建筑施工管理百科/人事总监如何缓解高峰期施工现场用工紧张问题

人事总监如何缓解高峰期施工现场用工紧张问题

  每年六七月,项目经理的电话就跟闹钟一样准时,开口就一句:“人不够,再不来人工期就红了。”早几年我也跟着慌,到处打电话借人。后来发现,慌的时候做的决策,没有一个不后悔的。下面这四个关口,是这些年交了不少学费才摸清的。

   一、📊现有班组工时拉满还能挤出多少余量,你先摸底再喊缺人

  前年有个项目报上来要加十五个人,说钢筋班不够用,节点要拖。我没急着批,先调了他们前一个月的工时记录。一看,钢筋班有效工作时间一天才五个半小时,剩下时间全在等。等塔吊、等材料、等前道工序验收,等到最后工人坐在地上刷手机。

  我把工时单摊在项目经理桌上,从早上七点到下午五点,一个钟头一个钟头标出来哪个时段在等什么。他看了半天,说“妈的,怎么这么多等料的时间”。后来他把塔吊排班理顺了,验收时间从下午调到早上,十五个人的缺口直接缩到五个人。这事他自己在例会上提了两次,说以前觉得人事卡人,现在知道是帮他算账。

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  但这个规矩也有失灵的时候。去年有个项目,工时利用率拉出来不到五成,我按规矩锁了加人申请。项目经理一个电话打过来:“你锁我申请我没意见,但甲方明天来查进度,你帮我去解释?”最后我们各退一步:他承诺两周内理顺塔吊排班,我先批一半的人。说实话,规矩是死的,但项目上的节点压力是活的,完全不松口也不现实。

   二、🤝跟劳务基地签的框架协议,淡季给别人养着的人,急时能到几个

  临时市场找人,价格翻倍、质量碰运气。我们把宝押在劳务基地的框架协议上——淡季给基地基础订单养着核心班组,高峰时段优先输出给我们,结算价比市场价有折扣。想法是好的,但第一年差点被坑哭。

  那年签协议的时候只锁了人数,没锁工种。高峰时要木工,基地说木工已经给别的项目了,最后只到了几个杂工,木工该缺还是缺。采购部老赵说这钱白花了,我没吭声,因为确实没花到点子上。第二年我们把协议细化到三个硬指标:工种、人数、预计输出时间窗口,每季度跟基地通一次电话更新供需数据。

  2021年两个项目同时抢主体,一个电话过去,三天内到位两组木工和一个钢筋班,价格比市场便宜近三成。但也不是每次都这么顺,去年有个基地接了外地大单,我们叫人的时候只到了一半。跟劳务基地合作这件事,我的体会是能解决六到七成的问题,剩下的还得靠老办法补。养人的钱花在前面,比花在后面返工上划算,但别指望一份协议能兜住所有缺口。

   三、💰突击队价格翻倍,干出的活不够几成,这笔账得和工程部坐下来算

  临时突击队的真实成本从来不只是日薪。我们拉过一次数据,突击队进场后质检不合格率是自有班组的将近三倍,返工吃掉的时间加上材料损耗,综合成本高出四到五成。更窝火的是,有一次砌体突击队干到第十天,隔壁项目开了更高的价,带班的晚上来找我说不来了。我说合同签了,对方说合同上没写违约金。

  从那以后临时用工协议卡三条。合同必须写违约金,中途退场扣总价15%。进场前半天试工,质检当场验,不合格当天清退。日薪和验收合格率挂钩,合格率不到九成的返工费扣尾款。工程部一开始嫌试工耽误半天,我把上次返工三天的记录翻出来摆在桌上,他们不说话了。试工半天怕耽误,返工三天就不耽误了?

  但说实话,真到了高峰期,碰到好的突击队还是得抢。有时候条件不敢卡太死,卡死了人就去隔壁项目了。有一回我们跟一个砌筑班组谈,对方直接说违约金不签,爱用不用。工期压在那儿,最后还是用了,还好没出事。制度是防小人的,碰上行情好的时候,你手里没牌,制度再硬也硬不起来。

   四、⚠️抢工期间临时用工协议条款不收紧,工伤纠纷就等着你

  抢工期间最容易出事的不是技术,是手续。突击队进场急,保险、体检、协议哪个环节漏了,出了工伤就是无底洞。我们交过一笔最大的学费:临时找的工人进场时保险还没生效,班组长拍胸脯说第二天就补,结果当天下午人就从架子上摔下来了。保险公司不赔,项目部扛了全部医药费和赔偿,项目经理那年奖金全扣。

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  开完事故分析会,我回去就定了一条:抢工再急,进场手续一个不能少。保险生效才进场、体检在有效期内才上工、协议签完才录考勤。这三条推下去头两个月,项目经理嫌我慢,说人家别的项目工人到了直接上工作面,就我们事多。我没松口。后来隔壁项目出了类似的事,他再也不提这茬了。

  但体检这一块其实一直有灰色地带。有些突击队自带体检报告,日期在有效期内,但工人实际身体状况你根本不知道。有一次一个工人进场时体检报告没问题,干了三天说腰疼站不住,一查是腰椎间盘突出,之前就有。最后也是扯皮,调出方说进场时体检是好的,跟我们没关系。这事到现在没解决好,我只能说进场体检是最低防线,但它兜不住所有风险。

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