协同办公系统系统架构

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　     协同OA办公系统能解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

　　1、项目流程管理

　　泛普OA提供的项目管理平台即通过对人员、项目进度、目前资源等管理达成对项目进度整体的控制。

　　从人性化的方式考虑同时关注项目的实时监控和事后的分析统计，并且十分注重项目进行中的知识积累、沟通管理、人员管理等;系统根据项目流程管理能及时发现影响项目的主要因素并能迅速调整，维持项目的良好运作。主要包括流程自动跳转：每个项目可以分成多个工作流程，系统可以根据完成情况自动在项目的各个流程之间跳转。工作自动分配：系统可以根据项目的需求自动把各个流程分配给不同部门来完成。

　　超时项目提醒：当项目在某个流程用时超出预期时间时，系统会自动提醒承担该流程的部门。真正实现办公自动化

　　2、知识信息管理

　　泛普OA提供的资料管理平台搭建了一个对知识进行有效积累、共享、应用、创新及管理的平台，能有效解决如下问题：

　　隐性的知识无法传承;分享、经验的知识需要逐人帮带;员工的离职导致知识流失;员工缺乏知识分享的热情。能将人员、流程和知识紧密集成在一起，使组织知识不断的增值。由此可以延伸至档案管理和图书管理，档案管理可提供档案信息的登记、分类查询、查看权限设置、借阅申请与审批、归还等功能。图书管理：提供图书信息登记、分类查询、借阅申请与审批、图书归还等功能。

　　3、人力资源管理

　　泛普OA人力资源管理模块是公司的核心成熟模块之一，改模块可以单独作为系统使用，经过多年的反复测试使用，目前在市场上已经得到了很高的评价，本系统对处理企业非常复杂的班次上非常具有实力能正常处理几百人的考勤。

　　计算速度快，处理300人一天考勤只需要不到2分钟。同事也可以加上用友的ERP接口做到无缝连接。为本系统在同行的考勤软件的竞争力上占有很大的优势。具体的考勤管理：系统用户只需在设定的时间内可轻松考勤，分上下午时间段。也可以根据需要设计早班中班和晚班等，所有考勤记录可以保存并带有案可查，可浏览自己与本部门人员考勤记录，有利于营造公平的激励环境。上级领导可根据所拥有的权限查看员工考勤记录。

　　同时，系统还会对缺勤，进行友情提醒。在人事管理：系统提供员工资料录入、查询、删除等功能。部门管理：系统提供部门的添加、删除、及权限修改等功能，用来实现对公司的分“组”管理。此外，人力资源管理模块还有其他的功能均可以根据企业的实际需要而定制开发，以更大的满足用户的需求，应对各个企业的特殊要求。

　　4、客户管理

　　泛普OA客户管理系统摒弃传统的CRM系统操作复杂，使用烦琐的弊端。我们所有系统功能的设计追求操作简单，功能集中，尽量做到窥一页而知全部的功能。

　　目的是使使用者能够尽快的适应如何操作使用系统，一般而言，传统的CRM设计分类过于繁琐，这样的设计对于专业的操作人员是没有问题的，但是往往对于非专业客户的操作带来问题，有时需要通过几个页面完成，数据录入量大且分散录入，使操作者需要花费大量的录入时间，从实践看来，而往往该系统的录入人员为公司的前线业务人员，业务人员的宝贵时间应该多用来拜访、洽谈客户。