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门诊收费管理系统

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his系统在医院临床及管理中的应用

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        随着人们健康意识的加强,国家对医疗加大投入,医院面临前所未有的发展机遇。加强医院管理,提高工作效率,增加在同行业中的竞争力,更好地为病人服务是医院立足的根本。随着信息化的飞速发展,计算机技术在医院临床管理中已经得到广泛的应用,并成为运营现代化医院必不可少的基础设施。如何使计算机信息技术和现代医院管理完美结合,更好地为患者服务,是亟待解决的问题。本文阐述了计算网络在医院临床及管理系统中的重要作用,并分析了门诊收费管理软件(以HIS系统为例)的组成及其作用。

1 HIS系统的组成
    HIS(Hospital Information System)系统即医院信息系统,对于医疗改革、改善医疗服务、提高医院管理水平都具有重要作用。

1.1 硬件组成  主要包括:①服务器,它是信息系统的核心,同时还要有完善的备份系统,防止因硬件故障造成不必要的损失。②工作站,用户操作的PC机及外设,如打印机、读卡器等。③网络设备,包括交换机、光纤、双绞线、UPS、机柜等,它们是网络系统的基础设施。

1.2  软件组成完备的医院信息管理系统是以费为主线,与医院财务、患者账务有关的系统,包括收费管理系统、药品管理系统、病案管理系统、病区管理系统、门诊收费管理软件等,各系统之间相互独立,便于实现各自功能,又相互联系、资源共享,便于实现医院管理信息化和临床管理信息化。

2 HIS系统系统在收费管理方面的应用

2.1 门诊收费管理  HIS系统把涉及的信息资源通过网络整合处理,将门诊挂号、划价收费、查询系统、打印化验报告单整合在一起,实现门诊治疗单、化验单、检查单—体化、电子化。使挂号、划价、收费及取化验报告合为—体,在一个地方就可以实现,简化了交费环节,减少病人排队时间,提高工作效率,加强窗口服务。同时能排除收费管理的漏洞,防止恶意退费、逃费。

2.2 病房收费管理系统主要完成住院患者押金收费、结算与结款、费用收退、结账处理,并为财务提供票据和报表。系统还可完成床位分配,自动生成结算收据,为患者提供一日清单,结算住院期间所有费用,打印住院期间详细清单,供患者核对。患者可以随时查阅收费情况,利于医患沟通,也提高了医院的经济管理效率和活力,使病房管理变得更加规范化、科学化和现代化。

3 HIS系统在药品管理方面的应用
      药品是医院和患者共同面对的最主要物品。该系统是医院药品的总入口,也是医院药品下发的总出口,包括库存管理、门诊药品管理、住院用药管理、中西药房、药库管理等功能。该系统还提供药品的核算功能,可统计分析各药房的消耗、库存,有利于统一管理。药品的有效期管理可自动报警和统计过期药品的品种、数量和金额,并有库存量提示功能。对各类药品进行分类管理、分类统计,准确掌握药品的损益情况,可以随时进行药品盘点,提高了药库的管理水平。药品管理的整个过程完全采用计算机管理,使药品流程清晰化,加速了药品流通和资金周转。

4 HIS系统在病案管理方面的应用
      计算机病案管理系统主要完成病案首页编辑、病案归档、借阅、复印及四卡一薄等病案相关查询打印等功能。计算机病案管理系统只需要把病历的相关内容,如患者姓名、性别、年龄、住址、出入院日期、住院号、现病史、既往史、于术方式等相关信息录入到计算机,全部信息有相应的字典支持,系统会自动对病历分类整理。计算机病案管理员能够迅速进行检索和统计工作,有利于临床查阅和科研活动。

5 HIS系统在病区管理方面的应用
      住院管理系统包括住院登记、住院收费、患者转科、中途结账、患者押金管理、出院结算、患者综合查询等功能。对住院患者进行动态的准确管理,住院费用及时核算,增加医患双办的透明度,有利于医患沟通。管理系统可提高住院系统医疗服务的质量和效率,支持医院经济核算的费用查询、统计、分析。病区管理系统的使用把“以患者为中心”的服务理念落到了实处,能更加规范化、科学化、现代化地管理病房。

6 HlS系统在医院管理方面的应用
      建设数字化医院是医院信息管理系统发展的必然,也是医院现代化管理和高效运行的需要。随着医学科技水平的发展和医院管理水平的不断深化,计算机网络在现代医院管理中的作用越来越重要,计算机网络化已经成为现代化医院管理的标志和技术支撑。随着信息技术的发展和应用,院领导可以从原始的数据库中提取出与决策和管理相关的信息,为决策提供信息参考。医院的发展面临着激烈的竞争,医院决策部门需要先进的信息服务系统。利用先进的HIS系统总结医院的发展规律,帮助院领导展望医院的发展前景,击败竞争对手,占领医疗市场。HIS系统的建设是医院管理、临床管理、医院发展的需要,也是提升医院品牌,提高医院竞争力的需要。

      另外,HIS系统还可应用于影像工作站PACS,可实现CT、核磁、CR资料的及时上传,方便了临床应用,科室能够及时查看危重病人的检查结果,以便临床科室迅速做出诊断,拟定恰当的治疗方式,更好、更及时的为患者服务。在合理用药方面,HIS系统能帮助医生、药师等临床专业人员在用药过程中及时有效的掌握和利用医药知识,促进临床合理用药,预防药物不良事件发生,减少医患矛盾。在后勤物资供应与分配方面,HIS系统能防止多收费、乱收费、漏收费等情况发生,杜绝管理死角,加强监督。HIS系统还可用于人事、工资管理,固定资产、医疗设备管理,财务管理、经济运行分析等方面。其它方面,在HIS网络建设的基础上,可进行新的更为广泛的应用,如建立网上图书馆、网上查新站及远程会诊网络等等,方便医务人员开展新技术、进行科研选题、资料检索等。

      总之,计算机网络的高效、便捷、准确、严谨,将革制生的改变医院获取知识、信息的速度。计算机网络应用于医院不但会提高医院的工作效率和服务质量,也将带来良好的经济效益和社会效益。计算机网络是医院建设与发展中不可缺少的手段,要想跟上时代的发展,提高医院的竞争力,扩大医院的品牌形象,必须将医院的经营管理与计算机网络更好地有机结合。

发布:2007-04-09 11:24    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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