沈阳OA信息化的效果测评
如果将知识管理视为企业的一项创新工程,就需要对知识管理的过程及其结果进行绩效考评,这可视为一种对知识管理的管理。在效果上考评主要强调三个方面:
首先,要实现“知识联网”,它强调对可编撰知识的管理,就是要将企业各部门和个人的知识汇总,放在企业的公网上,随时可供“取阅”;
其次,要“大脑联网”,它强调对隐性知识的管理,就是设法将个体智慧进行融合,通过全员思考,研究有效地提高组织决策和解决问题的能力;
最后,要“大脑”和“知识库”联网。一方面,它的目的在于使个人隐性知识显性化,因为只有这样才能被更多的人学习和吸取,这可视为知识生产的过程;另一方面,就是将“知识库”和“大脑”联网,它是一种大脑对于可编码知识学习和应用的过程,通过可编码知识内化提高个人智商,并通过知识的应用直接提高业务过程中的工作效率。
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