HR你会正确的书写面试评语吗?
在面试结束时,通常都需要面试官 写面试评语,面试评价应该是能够恰当完整反映面试官与应聘者交流的主要内容的评价才是好评价,而且让没有参加面试的其他人通过此评语就能够基本了解应聘者的各方面信息。
作为HR部门需要将好的与不好的都要说出来,让相关管理人员根据好与不好进行分析确定是否录用。这是非常重要的一个步骤。
众所周知,天生我才必有用,每个人都有优点,优点我们要肯定,缺点我们要改正。一般情况下,在评价别人时都是先说好的,在写面试评语时也是一样,把你对应聘者所看到、听到好的方面进行判断真伪后,将你认为是真实的都记录下来,写在面试评语栏中。
当然,要特别注意的是:我们在写面试评价时,应该尽量不要评价应聘者的性格、个人生活态度和生活方式等等,一则是因为:应聘者的私人情况很难通过以此接触就评价得准确;二则是因为,工作和生活本身是两个不同的概念。不过如果HR认为这方面私人情况足以影响到工作,那么可以就自己的初步印象和判断与部门进行沟通,但最终结论仍由部门确定。
所以,面试评价应重点关注应聘者的技能、素质和资质,并对这几方面的情况对照职位说明书或者岗位基本素质模型进行分析判断,而将应聘者的私人情况放在次要位子。
不管应聘是否面试合格、或者面试成功而未来报到等等,一定要做好面试信息登记。记录面试状况、面试结果、重要评语、录用结果等等。对于一切资料都要有书面记录及全面登记的习惯,这一点很重要。
与笔试那样有明确的客观标准不同,面试的评价标准往往带有较强的主观性。面试官的评价往往受个人主观印象、情感、知识和经验等许多因素的影响,不同的考官对同一位应考者的评价往往会有差异,而且各有各的评价依据。所以,面试评价的主观性是面试的一大弱点。但另一方面,由于人的素质评价是一项十分复杂的工作,考官可以把自己长期积累的经验运用到面试评价中。
由于HR的职责是协助部门招聘他们所需要的员工,所以决定权在部门,因此个人比较倾向于客观中肯的描述应聘者表现,当然如果用人部门需要HR给予参考意见,那么HR也可以结合实际表现对比要求,给出自己的参考意见。不过通常情况下还是进行客观描述,不带个人色彩,如果用人部门实在有要求,再提供“个性化服务”。
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