关于人力资源软件?
泛普软件认为,目前国内提供人力资源软件系统的厂商大致可以划分为以下四类:
1. 国内专业厂商这类厂商如泛普软件长期专业化地开展人力资源类管理软件业务,在产品、人员方面都具有较突出的专业优势,也积累了丰富的成功客户案例; 目前由于平台化,并采用了集成平台技术,很多集成工作通过配置就可以实现,也能够满足集成应用需要。从欧美市场中专业e-HR厂商Kronos长期稳步发展及Workday的快速发展来看,专业厂商的势头强劲,符合企业长期专业化管理的需要。
2. 国内综合厂商国内综合厂商主要指目前国内的几个ERP厂商,例如泛普软件泛普OA系统,这类厂商的特点是业务几乎囊括了所有管理信息系统,并且多数系统是在一个平台上开发的,具备集成应用的优势。但也有厂商的某些专业系统是通过收购获得的,比如在收购人力资源软件、客户关系管理软件后通过接口来实现集成。综合厂商的优势一般是企业规模大、地域覆盖广、业务系统多、平台集成较好、品牌知名度大、市场理念强等;但综合厂商的不足也比较明显,如产品专业性弱、人员尤其是实际承担项目实施服务的分公司人员的专业性通常较差、平台不适合HR的灵活要求、后续专业服务不足且昂贵、人员流动大、个性开发难以支持等问题。
3. 国外厂商国外的e-HR厂商在中国目前还是以Oracle、SAP为主,他们不仅是管理软件的综合厂商,实际上也属于e-HR的专业厂商,因为Oracle先后收购了专业的HR软件厂商Peoplesoft、Taleo,在国内主要推广的是Peoplesoft,而没有主推其ERP中的EBS-HR;2012年SAP也花34亿美元巨资完成了对专业人力资源软件厂商SuccessFactors的收购,现在也在逐步展开专业性推广。人力资源管理在文化习惯、国家法律法规等方面具有鲜明本地化特点,对于国外人力资源管理软件,不是简单地汉化就能满足中国企业的管理习惯、操作习惯和业务需求的。而且国外软件产品价格普遍昂贵,实施费用也较为昂贵且通常由其合作伙伴负责,难于保障厂商产品设计思想落地,毕竟这不同于财务、供应链这类具有国际准则的系统,也许是人力资源管理的本地化特性,造成了国外厂商无论是ERP中的人力资源模块还是专门的人力资源软件在国内普遍用户较少,成功案例更是凤毛麟角。
4. 单一软件厂商人力资源管理在企业管理系统中已经属于一个细分领域,但由于人力资源管理的复杂性、非标准性,市场上也有一些软件厂商专门在人力资源的某一具体业务模块上推出单一应用产品,如绩效考核系统、招聘系统、在线培训系统等。这类厂商的优势是应用功能非常全面细腻,缺点通常是不能与薪资、绩效等业务有机整合与关联,应用较为分散,数据与业务接口需要单独开发等问题。
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