云oa系统管理标准ITIL破解运维难题

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很多运维管理员逐渐发现自己的运维管理系统不能承受目前的运维压力，如何才能解决这一问题呢？“三分建设，七分管理”，如何破解云OA系统难题，如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的电子政务运行体系，提高IT管理水平，改善政务系统的运行质量，已经成为当前各级政务网中IT维护人员面临的重要问题。云oa系统管理标准ITIL的出现则能解决这些问题。

为解决这些问题，世界各国政务网的信息化管理人员进行了有益的探索，制定了一系列IT运行维护管理规范，其中最为突出的云oa系统管理标准当属ITIL。

　　从上面对云oa系统管理标准ITIL的简单描述我们知道，ITIL作为起源于政府自身IT管理需求、政府自主开发的标准，和电子政务运维有着天然的联系。

能指导在政务云oa中构建集中统一的IT运行服务管理平台，帮助各级政务云oa中的IT部门梳理IT资源，建设IT服务管理体系，实现由被动救火式向科学流程化管理转变，帮助各级政务云oa中的IT管理人员从繁杂的、救火式的工作中解脱出来，支持业务发展目标，对于我国改善电子政务运行质量和应用效果具有很好的参考意义。