BSM运维管理技术重要性点评

在如今的信息化时代下，企业已经离不开云OA系统管理。毫无疑问，BSM运维管理技术不是简单的产品升级，也不是一种理念的扭转，而是理论+实践的系统实现。为此，无论是从业厂商疑惑企业用户，人们不仅要有一颗前瞻的大脑，而且还要有一份底气十足的技术实力，因为BSM一非某个人的头脑发热、二非简单一套网管软件就能实现。

　　对于脑力功，BSM恐怕一直要去面对。即不断与用户每一层面的使用者沟通、交流以及分享供需的平衡。在下与很多厂商的交流中都发现，别说BSM上线了，就连与用户讲述BSM的理念都需要长期、持续的沟通和交流。这个问题其实真得是个难题，怎么理解呢?就好比不是每个管理者都是MBA，因此很难指望每个管理者都有N套MBA式的规范管理手段。当然也有人说或许用户比厂商更了解BSM如何落地，那这就要考验下一个基本功——技术实力了。

　　对于技术功，BSM运维管理技术本身没有这个需求，因为它是从概念上的拔高。但是BSM的实现却离不开深厚的技术功底，而且是越深厚越好。为什么这么说呢?也打个比方来说，那就是量变到质变，但凡在数量上达到了去往无穷极限的程度那么质的突破也就是一步之遥了。

　　BSM技术功的考量还是在于基础监控与管理。对此，业界有称为“基础运维平台”或“综合管理平台”的技术功。相应的技术理念为，将传统云oa设备、应用软件、上网行为、机房或数据中心等设施进行集中性的数据监测与管理，由此不断壮大所谓CMDB的数据库，并以更直观的视图加以展现，同时与每一处“火拼”速度……

　　放眼如今云oa系统管理领域的产品或解决方案，主打BSM或ITSM解决方案的厂商，索性直呼此名;心里揣着BSM却又没到直接推广BSM解决方案的厂商，仍然对一些基础运维管理产品保持更新和强化。或许这些都是业界厂商在BSM之路上所练的功夫，只是套路不大一致，但无论怎样，基本功的扎实苦练必然不能少。

　　结论：唯一可以肯定的是，没谁不愿意跟BSM扯上关系

　　如题，要问谁在觊觎未来BSM运维管理技术的主宰者的话，答案就是：谁都在觊觎。

　　首先，因为BSM本身不是专利，就是一个行业公认的发展理念，就像ITIL一样，是一种类似于标准的东西，所以人人皆可掺和;其次，现实的情况是，BSM实现之前，至少目前看来，很多状况还不甚明朗，比如用户市场的切入时机，比如基本功能否支撑BSM的落地等等，而各类人士既可以大方使用这段时间好好自我调整，也可以执著地扛起旗帜，甘当行业先锋。

　　所以说，BSM要想被谁DIY创意出一条发展之路还真不是那么容易，每个觊觎它的人都需要量力而行，谨防付出当先驱的代价。当然，也不是说BSM就那么不可琢磨，只是需要跟住市场的发展就好，而且千万别忘了基本功的打磨。

　　可以肯定的是，只要在云oa系统管理领域的，没谁不想打着BSM的旗号，更何况来自其它管理领域的也有向这边看过来的迹象。那么，倡导BSM运维管理技术的明智做法是什么呢?观测适宜的时机、配以正确的推广思路、诚恳地加以实践、赢得用户市场的认可，并不忘对决策层的渗透和影响。

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