如何让所用集团人员在应用端都共用一套系统?
苏宁环球集团在南京不仅建立这样的商业中心,还建立诸如“苏宁环球套房饭店”、“苏宁环球威尼斯酒店”等大型旅游地产、高档酒店。近年来,集团围绕三大核心战略(精细化管理、选择性扩张、产业链延伸),在信息化方面投入巨大,特别是近期上线的EWP平台,打造了一张全员工作台概念,令所有行业人士耳目一新。
平台集成首先要建统一的数据仓
据了解,苏宁环球集团信息中心从成立到现在,之间也上线过各种不同的系统平台。譬如财务软件,ERP软件,HR软件,CRM软件,BPM软件。每套系统之间也都遇到了平台数据孤立,业务流程分散这样的现象。
为了解决这一难题,信息中心首先提出建立集团统一的数据仓库概念,数据仓库是苏宁环球根据集团的业务需求开发独立形成。不管采用哪家厂商的系统平台,底层数据是必须共用苏宁环球的统一数据仓库。
建立统一数据仓库有两个好处:一是不用受外部各软件厂商的制约。以前,每家厂商上系统时,都必须按照自己的命名规则建立一套数据库,而且数据库字段和名称各不相同,系统管理维护比较麻烦。二是建立统一数据仓库为将来的平台集成做好底层架构。只有共用数据仓库,集团的业务流和数据流才会真正集中起来。
大OA平台的交换机概念
有了统一的数据仓库,集团各部门人员还是在使用独立的业务软件。譬如财务人员用的最多的还是财务软件,行政人员用的比较多的HR软件,销售人员主要用的CRM软件。而他们的业务工作并不是完全孤立的,这同样会带来麻烦。
如何让所用集团人员在应用端都共用一套系统?这套系统必须具备三个特征。一是交付给集团人员面前的,必须界面简单、操作方便,能让所有人都习惯用、好用。二是该系统在技术层面必须有较强的灵活性和开放性,能整合各类其他系统平台,它的功能类似如一台交换机,系统数据和业务流程都从这套系统平台中发生交换。三是有比较强的安全权限功能,集团管理层,集团中层,集团员工,集团伙伴都可以进入这套系统,但进入系统后看到的内容完全不一样。
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