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OA办公系统迎来平台化发展的时代

在中国，OA的发展历程大致可分四个阶段：文件型OA（1980年-1999年）；第二阶段：流程型OA（2000年-2005年）；第三阶段：知识型OA（2005年-2008年）；第四阶段：智能型OA（2008年～）。

从20世纪80年代的文件型OA到现在，OA办公系统算起来已经有30多岁了，在自己的而立之年，OA已经步入了一个全新的时代，从历史的角度来看，这可能是OA办公系统发展史上最具革命性的一次飞跃。就像人要在30岁结婚生子，完成一次重大的成熟和提升，开始肩负新的使命一样，OA办公系统也开启了自己全新的发展阶段。

但现在还是有很多人在怀疑和犹豫：OA办公系统的平台化发展的时代真的来到了么？如果说已经来到了，这个时代有哪些重要特征呢？现在我们就一起来探寻一下。

1、用户需求发生重大改变

近几年来，OA软件厂家们已经明显感觉到，现在客户的需求越来越多样，越来越复杂，客户需要的已经不再是一个简单的OA系统，而是一个OA平台，而OA则成了平台的一部分，这种需求在稍微有点规模的客户身上都体现得非常明显。

实际上，客户的需求在向更高、更深的方向发展，从最基本的信息沟通、文件管理、公文审批到业务流程管理、团队协作、数据整合、自定义开发……他们希望OA办公系统具有更高的业务性、平台性、开放性和智能性，从而才能够满足企业综合性的需要。

2、OA办公系统的定位发生变革

正是由于用户需求发生了重大改变，OA办公系统的定位也悄然发生了变革，在以前，OA系统定位于行政办公，从事的都是些很独立、很简单的工作，主要完成的都是信息发布、文件管理、流程审批这几个主要任务。

但现在，企业需要的不在是一个简单的OA系统，而是一个综合性的协同办公和管理平台（如泛普EAP平台就是一个综合性的工作流平台），除了日常的行政办公，这个平台开始越来越多的从事业务管理和项目管理，甚至人事管理、客户管理、资产管理、服务管理、知识管理等等。更重要的是，这些功能并非孤立存在，而是互相关联的。同时，OA办公系统作为整个平台的一部分，需要连接其他的业务系统，如ERP、CRM等系统，实现数据的交换和共享，为管理者集中呈现各种统计报表，服务于管理和决策。

3、OA办公系统的技术发生变革

客户需求和OA办公系统定位的转变，必然对OA产品的技术设计提出了更高的要求。从1989年开始，采用C/S架构的LOTUS系统几乎成为了办公自动化（OA）的代名词，并成为一种事实上的标准。当时大企业们以使用这种复杂而昂贵的系统为荣，也成为信息化的重要标志。而在10年后的1999年6月，时任Sun公司Java企业开发部门主管的Mala Chandra兴奋地宣布了J2EE的诞生，到2003年左右，J2EE便逐渐成为中国OA软件开发商的首选技术，并迅速成为绝对的领导者。在OA系统领域，它已远远超越了LOTUS和.NET，更别提ASP、PHP、C+了，同时，C/S架构也完全被B/S架构所取代，以实现大规模的企业级的WEB应用平台。

如今，OA办公已不再是一个简单的软件包，而是讲究底层设计和架构设计，它的技术更加复杂，SOA、MVC、三层架构、工作流建模、webservice、BI等先进技术都被吸收进来，这一切无非是为了打造一个开放性的企业平台。

J2EE的开放性无疑是成为了企业应用平台（EAP）发展的重要基础，这也成为OA平台化时代的一个重要特征。

4、市场格局将重新划分

一个新时代的诞生必然会促成旧市场格局的重新划分，诞生新的领导者，因为借势而起，是后来者最重要的战略之一。

当前的OA办公系统的市场有三个特点：

1）强者不强、弱者不弱；

2）本土化厂商开始占据市场主流；

3）进入门槛越来越高。

因为传统OA软件的高度同质化竞争，使各家软件厂家呈现一种混战的状态，而平台化时代的到来则带来了一片蓝海（至少在短期内还是这样）。所以，借助自己的后发优势，满足客户的最新需求，从而实现占领市场、超越对手的目的，也就成了泛普信息这样的新生代企业的核心战略。

发布：2007-02-09 14:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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