OA选型除此以外还要格外关心产品的易用性
气象预测显示我国国土1/7正在被雾霾吞噬,气象台五天连发霾黄色预警。在这个雾里看花的时节,我们来谈谈OA选型。伴随“雾霾”天气上升为大都市顽疾,OA选型的“霾气”却已经困扰用户更多年。
治理这场选型“雾霾”的关键是抓住选型要害,从而拨开迷雾看OA选型本质。
要害一:OA选来做什么
很多用户选型OA的初衷并不清楚OA具体要做什么,更不明白OA上线后要达到什么目的,而是人云亦云,以“别人用我就要用”的思维随大流,稀里糊涂选了个产品上线了事,最终往往沦落成摆设,传统办公方式该怎样还是怎样,纸质表单、公文毫不见少,OA系统迫不得已沦为鸡肋。
OA到底能做什么,能给企业和组织带来怎样的价值增值呢?一般来说,OA需求的产生源于传统的办公模式已经严重阻碍了组织的日常管理,并伴随组织臃肿、闲员增多、秩序散乱等问题,急需OA协同办公系统来重新梳理日常管理流程、优化人员分配、调整日常管理节奏,包括信息发布、流程管控、知识管理、协同工作、车辆管理等等。如果OA选型是“果”,那么必须是基于OA需求这个“因”,因为OA需求的产生,所以要进行OA选型。
而需求产生以后,如何根据需求选OA同样是一道难题。有时候需求复杂多样,从不同角度看备选产品不分伯仲,往往陷入了选型拉锯战,消耗大把时间。这种情况下,就要果断抓住核心需求,即不解决整个OA就等同于失败的这个需求,如纸质单据难以管理、流程审批无法追溯、公文手法杂乱无章等迫切问题。
要害二:区别对待 易用为王
别的软件选型要看知名度、美誉度、产品功能、成本控制等等,OA选型除此以外还要格外关心产品的易用性。
OA,又称办公自动化,从使用效果来看,是为了简化办公流程、提高办公效率;从适用范围来看,上至最高领导,下至普通员工,纵观组织高中底层,横跨业务、行政、财务等各个部门,可谓是全员信息化的管理软件,理所应当区别于只在少数人中使用的软件。所谓人多的地方问题就多,作为一款应用范围如此广泛的办公系统,实际使用场景会更加复杂,最终用户的学习能力、IT水平、使用习惯等等各不相同,从而便会给项目进度和应用情况带来意想不到的复杂问题。
应对这一情况就要求OA软件不仅产品自身设计优良,更要简单易用,只有简单的事物才能达到以最小的失误完成最大化的普及。泛普OAOA协同办公系统正试图在提高OA系统性能的同时提高产品的易用性,以期提供更好的用户体验。为此,泛普OAOA采用主流的JAVA技术,并以纯JAVA的开发语言区别于同类软件,做到终端用户的最少控件安装量,减少电脑负荷、IT职员工作量以及最终用户对OA系统的排斥。其次,泛普OAOA率先实现了流程制作提供从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义,用户可以通过拖拖拽拽、所见即所得的方式完成流程制作,从而实现业务部门工作流程的自定义,使流程使用更贴近实际。
明确以上两点,认清OA选型目标、把握OA应用特性,虽然不能马上驱散OA选型“雾霾”,立刻选出合适的OA软件产品,但却能在重重霾气中抓住一条红线,沿着红线最终走向明朗的彼端。
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