企业应该以理性的眼光对待OA办公系统的成本构成
技术支持与服务对OA办公系统价格的影响
系统上线正式使用后一般需要OA软件厂商的服务和支持,其中软件厂商的服务模式和OA产品的可维护性等对服务成本影响比较大,从而影响OA办公系统价格。
1、系统不能够支持远程服务,一些问题的解决需要到现场,增加了技术支持和服务的成本。
2、OA办公系统后台系统维护功能弱,很多功能的调整需要OA软件厂商通过编码实现,加上系统技术架构不合理、开发维护难度大,从而在整体上增加了成本。
OA系统技术的先进性、系统的扩展性和可维护性等,对OA系统的服务影响非常大。因为服务成本过高,一些用户选择了对部分OA功能和服务的放弃,影响了OA的正常使用和用户的满意度。
其他因素对OA办公系统价格的间接影响
1、前期选型耗费的人力和财力。
2、系统维护的成本,稳定运行和易于维护的OA产品会大大降低系统维护的工作量,从而间接节省了OA办公系统价格。
3、OA办公系统使用的成本,简单易用的OA系统易于推广和实施,节省了培训和服务的时间及成本。
可见,控制总体成本和项目风险的关键点,还需要压缩选型过程、选择易于实施、维护的系统、选择正确的实施方法论,这些在整体上对于OA办公系统价格的控制也将起到决定性作用。
分析可以看出,不同的OA软件厂商对其产品的定价是不一样的,企业应该以理性的眼光对待OA办公系统的成本构成,缺少信息化经验的企业用户对OA软件的认识有限,往往只注意到OA产品的表面,认为不同OA的功能都差不多,从而一味的寻求低价甚至免费的产品。企业用户应该综合考虑OA的功能、适用性、易用性、扩展性和二次开发能力等指标,特别是是否需要根据自身要求做定制开发等方面作出合理的取舍。
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