OA软件知识

泛普OA软件关注的不是市场占有率，而是客户成功率

　　服务好不同层面的用户，对公司的商业模式要求完全不同，比方说低端用户完全可以通过广告宣传+功能数量+远程服务的商业模式进行响应，甚至可以通过SAAS租赁模式+自助服务来提供价值，但是对于高端用户，则必须通过口碑传播+高端技术+行业特点+贴身服务的商业模式，因此聚焦高端客户，对泛普软件通过商业模式取胜至关重要，相反，如果同时面向多种层面的用户，在后台管理、甚至是文化建设上，势必将带来混乱。
聚焦高端是保障客户成功率的要求
　　不同公司的价值观差别较大，泛普OA软件关注的不是市场占有率，而是客户成功率，聚焦做高端，OA办公系统对客户进行有效的筛选，是为了保证与每个客户的合作是成功的、共赢的，这也是泛普软件能够成为“中国管理软件项目成功荣誉获得者的原因。
聚焦高端是公司基本经营战略的需要
　　关注市场占有率的企业，其基本的经营策略是先做大、再做强，而关注客户成功率的企业，其基本的经营策略是先做强、再做大，前者需要通过品牌、渠道的运作快速膨胀，而后者则通过对客户兑现责任、强化内部技术、不断修炼内功;前者属于粗放式发展，后者则更多的是精细化成长，从做百年老店的角度上看，先做强、做出特色变的更重要。
　　综上可见，局限高端定位并不意味着嫌贫爱富或徒有虚表，反而是责任意识的体现，是企业务实不务虚的体现，是实现客户价值最大化的体现。

发布：2005-05-22 10:39 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

泛普OA软件关注的不是市场占有率，而是客户成功率

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