OA办公系统核心需求就是顾客购买产品的理由
当客户购买我们的OA办公系统产品后，首先我们需要安装和培训服务，就是给客户正确的安装我们的产品，并且在此基础上给客户培训软件使用方法，让客户可以更加清晰的了解怎么使用我们的OA软件。当客户对软件哪些部分不清楚时，我们需要耐心的为客户解答，直至客户理解。客户需要的不仅是好的OA软件，还需要好的售后服务，这样可以让客户真心的喜欢使用我们的软件，让我们的企业走的更远。
安装和培训完毕后，在接下来企业使用软件的过程中，如果客户对OA办公系统的使用方面还是有一些不太清楚，这就需要我们更强大的售后支持。OA办公系统核心需求就是顾客购买产品的理由，泛普OA办公系统的服务人员在客户咨询的时候，首先会帮助客户搞清楚这些问题，评估可行性，然后在最短的时间内准确为客户解答疑难，确保做到实实在在的为客户解决实际问题，使我们的客户得到满意的答复。
英国首相丘吉尔曾说："一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！"评估是必不可少的：如果你不能评估它，你就不能控制它，如果你不能控制它，你就不能管理它，如果你不能管理它，你就不能改进它。没有评估，所以的结果都是意外。人们购买的不是产品，而是用来解决问题的方案。不论是产品还是售后服务，泛普软件都是在为您解决问题。
时时刻刻为客户着想，以解决客户实实在在问题为宗旨的售后服务是所有客户的需求，也是泛普软件的要求。
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