注意力集中与客户管理系统

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很多销售员为了建立自己的社交网络，经常参加大大小小各种各样的活动。但是，不管是建立还是使用社交网络，都要注意时间和地点的限制。 星然有很多地方可以使用社交网络，但是作为销售员必须准确识别那些最有可能找到具有潜在价值的联系人的地方，换句话说就是那些能提供丰富的潜在客户的地方。例如，销售打印机，就没有必要去参加那些只有老年人才参加的活动。因为这个年龄段的人最关注的问题是健康。他们对打印机根本就没有多少了解，对千家庭是否买打印机根本不感兴趣，也没有真正的决策权。 人们在建立社交网络时很容易犯以下三种错误：首先是喜欢把注意力集中在自己身上，其次是只顾着介绍自己的业务而不顾别人的反应，最后一种是缺少回访。而这三种错误中的任何一种都足以毁掉一次成功的销售机会，所以在销售中一定要注意避免上述三种错误。 请阅读以下情景，并回答相关问题。 一销售员正努力建立自己的社交网络，这是他和一家公司总经理的一次见面。 销售员：久仰赵总和闻卓软件的大名。 赵总（摆摆手）：太客气了。你在哪里高就？ 销售员：我在奥迅公司做打印机销售，您公司需要打印机吗？ 赵总：我们已经有了一些打印机了，等需要时再说吧（尴舱地笑）。 销售员：我们公司的打印机产品墨色均匀，节省纸张，有几项技术还申请了专利，并且价格也非常合算，很多客户都对我们的打印机非常满意。 赵总（起身）：不好意思，我去一下洗手间。 结合本讲，你认为这位销售员失误在什么地方？ 建立社交网络，首先要目标明确，心态端正一一自己是为了结交新的朋友，而不是为了销售产品，这样才能够将自己的思维调整到适宜与人交往的状态。揍下来要做自我介绍，但要简单明了，要把谈话时间主要放在询问新朋友的业务上，够吸引他主动地进一步地介绍自己的业务。当然，在认识新朋友时要记住和对方约定回访的时间，不要认识之后就不再保持联系了。