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以虚拟养老院为主的甘肃养老模式
作为较早进入人口老龄化社会的省份之一,甘肃省“未富先老”的问题十分突出,截至2012年底,甘肃省60周岁以上老年人333万人,占常住人口的12.9%,80周岁以上老年人达24.8万人,且高龄化、空巢化趋势明显,失能、半失能老年人所占比重较大。如此庞大的数据使得养老问题成了当今社会亟待解决的问题。而在中国,养老已经日益成为一个影响未来发展的重要社会问题。
针对中国老年人习惯于居家养老的特点,2009年12月,兰州市城关区在全国首创虚拟养老院。这是一所由政府主导、市场运作、社会参与的新型养老机构。虚拟养老院通过一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟企业的有机结合,使老年人不用去养老院,在家便可享受到专业化和标准化的养老服务。
据了解,目前,兰州市虚拟养老院已吸纳各类加盟企业100多家,老人只需拨打电话965885,企业便提供就餐、生活照料等10大类230多项服务,惠及群众95万多人次。国务院参事魏津生称赞这是“我国养老服务的破题之举”。
嘉峪关市在吸收兰州市城关区虚拟养老院成功经验的基础上,成立了居家养老服务中心。凡是在居家养老服务中心注册的老人,只要按动政府免费配备的“一键通”,便可接通居家养老服务中心呼叫台,可随时申请各类养老服务,居家养老服务中心加盟企业服务人员会按照老人规定的时间、要求,为老人上门服务。

目前,甘肃省已建有各类城乡社区居家养老服务机构2336个,设置床位7941张,服务老人35万人次,分别比“十一五”末增长了178%、209%和439%。这种居家养老服务被称为“没有围墙的养老院”,并成为省内外学习的典型。
总体上来看,甘肃省养老服务体系建设尚处在起步阶段,养老机构主要以国办的福利院、敬老院、日间照料中心、互助老人幸福院为主,居家养老服务提供不足,民办养老机构较少且档次较低、运营举步维艰、规模较小,社会化养老服务发展明显滞后。针对这些问题,现在市场上的养老院管理软件是一个很好的解决之道。
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