OA办公自动化软件的“资源融合、集成一体化”

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OA办公自动化软件的“资源融合、集成一体化”是ERP解决方案中的核心思想，因此我们必须提前对“公共资源库”进行统一、合理的规划；资源的融合主要包含以下几个要点：
资源的唯一性
同一类资源在整个erp系统中必须是唯一的，必须避免同一类资源在ERP中的多个子系统中被重复设置，避免了信息的不一致、不同步。某种意义上说，这些资源可以独立于特定的子系统而存在；
例如：在ERP中涉及与客户交互的功能模块有许多，但对客户资源的引用与更新都唯一的指向统一的“客户资源库”；
资源的共享性
在统一规划的基础上，ERP中的多个子系统将通过“统一的接口、数据结构”共享使用这些“公共资源库”；
由于“公共资源库”在多个子系统的多个功能模块中被充分共享，因此可以最大限度的保证资源更新的及时性和有效性，从而帮助企业更好的利用资源，提升企业的效率；
地产企业的公共资源包括：客户数据库、产品数据库、资金数据库、文档知识库、合作伙伴数据库、材料设备数据库、合同资料库、成本数据库、组织架构与员工数据库等等。
在整个ERP系统的设计中，充分考虑了企业资源的融合与资源一体化，尤其是地产的四大核心资源 ——“客户、产品、资金、知识”。
资源的唯一性
      统一规划、集中存放、避免了信息的不一致、不同步
资源的共享性
     跨业务的共享、数据更新的及时性和有效性、资源价值；
客户接触
       围绕“销售、市场营销、客户服务、会员俱乐部”四大接触点，
客户需求
      指导项目的定位、指导项目的设计与开发；
客户研究
      基于“客户细分策略” 研究客户，企业办公系统提供差异化的营销、产品、服务；
客户门户
      实现客户的自助查询、实现在线的互动交流与业务处理，全面提升客户体验；
工作指引清晰，做事有据可依，如：各类模板，销售现场接待问卷；目标成本的科目树；项目管理WBS工作摸板；投诉流程的工作摸板
数据实时共享，避免重复低效，如：认购书套打；交易完成后，财务自动生成收款数据；换退房情况发生后，销售和财务部门之间可以作到充分协同；成本付款计划审核通过后，财务可以自动明确应付款项。
衡量指标清晰，绩效评估明确，如：项目进度按时完成达成率；客户投诉及时响应率等
在业务中积淀，在工作中成长，如：客户服务案例库，工程管理案例库等
管理模式
协同办公管理系统打造企业的数字化神经系统软件系统是企业管理思想的直接体现，是保障执行的有力工具企业运作流程与软件系统流程要作到合二为一，而不是各自独立
项目组织
建立一个跨企业，跨部门的独立运作的专项项目组织企业高层领导需要对项目组织的工作给予高度的关注与深度的参与实行项目经理制，项目的主要负责人应对项目本身的效果承担相对应的责任
形成充分交流，相互信任的沟通氛围确保项目档案的完整性，执行定期汇报制度
进度控制
确定清晰的，可衡量的项目目标结合项目目标，明确实施的关键节点形成科学合理的项目计划，严格的加以执行避免多余的需求变更和计划变更