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福州OA信息化

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协同OA实现企业“内部协同、外部协同”一体化

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从业务执行系统的角度看:三个层面(业务、财务、行政三个层面),协同OA办公系统的两个核心业务平台、 两个协同(内部协同、外部协同)从资源融合的角度看:以客户、 产品、 资金、 知识四大核心资源为中心。 
从业务执行
系统的角度看
打造两大核心业务平台
实现“业务、财务、行政”一体化
从企业门户
的角度看
面向五类用户对象
实现企业“内部协同、外部协同”一体化
从资源融合
的角度看
建立企业公共资源库实现四大核心资源
(客户、产品、资金、知识)的融合
协同办公系统的预算是连接战略与经营活动的纽带。目标的分解,自上而下;行动计划与承诺,自下而上。全面预算构成:财务类预算:费用、销售、成本、资金筹措等;非财务类预算:客户、流程、学习与成长。
将预算执行落实下去,通过客户关系管理平台、项目运营管理平台、财务管理平台
、行政、人力资源管理平台、企业门户与协作平台、企业外部门户与协作平台。
战略-预算-执行
战略要实际化,如以某个客户的战略为例进行阐述,举例过程中展示一下战略地图和平衡计分卡,来强调战略的实际内涵。从财务维度印证一下就OK了,不做深入讲解。用两张PPT完成这一环节
预算=销售预算,成本预算,费用预算和资金预算的总集合(顺驰的说法)  
“利润预算(收支两部分)
叠加了经营计划就等于项目经营性现金流”也就是资金预算,所有项目的资金的预算相加就是整体预算(这里要画个图来表示在原有晓晖那张预算图上进行简化和美化)用一张PPT就搞定了
执行:计划,执行,检查,优化用两张PPT,一张用我们的蓝图,将执行的主要部门圈出来,另一张就重点阐述PDCA,通过PDCA的阐述来强调所带来的效果,形成管理闭环。
预算是连接战略与经营活动的纽带。目标的分解,自上而下;行动计划与承诺,自下而上。全面预算构成:财务类预算:费用、销售、成本、资金筹措等;非财务类预算:客户、流程、学习与成长。
将预算执行落实下去,通过客户关系管理平台、项目运营管理平台、财务管理平台
、行政、人力资源管理平台、企业门户与协作平台、企业外部门户与协作平台。
OA协同办公管理系统加强客户的识别、分类、沉淀,记录跟进的全过程
将积累销售线索科学地转化商机
提升接待效率,改善客户体验
交易环节规范化:预约排号、定单管理(预留、小订、认购)、合同管理
交易变更有清晰控制:调价、折扣、换房、退房、权益转让有变更审批

构建一站式的客服体系
投诉流程的管理可见性、实时优化
建立产品与服务的反馈体系
建设客户互动平台,提升客户体验

 

 

发布:2006-04-11 16:02    编辑:泛普软件 · admin    [打印此页]    [关闭]
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