房地产信息管理系统常遇到的问题有哪些？

　　房产销售管理系统围绕“销售管理”和“费用管理”以及“客户关系”为核心，囊括了从客户管理、销售管理、财务结算、售后服务、统计查询管理的流程：融入CRM观念，以客户为中心，实现全面的客户关系管理;前台销售管理简明直观，减轻了销售人员的工作负担;后台销售管理严谨、规范，提高工作效率、企业效益;售后服务管理完备细致，提高客户的满意度;

　　n “领导不能随时随地知道楼盘项目处于什么状态!”

　　——楼盘项目究竟处于什么状态?今天楼盘到访多少人?意向签署多少?合同签署多少?收款情况如何?到目前为止项目的销售均价是多少?项目的情况领导随时随地都想知晓。

　　n “销售代表流动频繁，带走客户资源。”

　　——企业投入巨额广告费，吸引来的客户资源分散在销售人员个人手中，客户资源无法集中统一管理，客户资源随着销售人员流动而流失。公司希望客户资源能象企业的其他资产一样，牢牢的掌握在企业手中。

　　n “欠款催收工作不力，回款不及时。”

　　——置业顾问对催收工作不能及被提醒，财务部的欠款信息不能及时传递，管理者不能对欠款催收有效监督，这些都造成公司回款不及时。

　　n “地产广告投向何处才最有效?”

　　——公司投放的各类媒体广告，效果如何?没有长期对比分析统计，下一个地产广告投向何处?

　　n “地产竞争加剧，客户购房选择越来越多，怎么留住客户?”

　　——我希望我们的客户和目标客户能随时体会到我们的客户关怀，一封电子邮件，一个短信，一个电话，都成为凝结我和客户间关系的纽带。

　　n “客户纠纷增加，问题在哪里?”

　　——大量工作由人工计算与处理，不可避免的出现一些错误，产生了一些纠纷，解决这些纠纷往往是以牺牲经济利益为代价，使之造成不必要的经济损失。

　　n “合同信息、财务信息、放贷信息，各信息不能有效共享。”

　　——各信息在不同部门不同人手中，要获得某信息，需要在不同部门相关人之间奔走，甚至还要翻箱捣柜查找，工作效率不高，而且信息的准确率也要打折扣。

　　n “置业计算、楼盘定价计算、面积补差计算、提成计算，这些计算工作手工计算难度大，易出错。“

　　——就拿楼盘定价来说，老板制定了均价，怎么合理科学的制定出每套单价来，在楼盘销售一部份后，又要根据前期楼盘销售情况科学调整单价，这是一个繁琐并易出错的工作。

　　n “为企业决策提供依据的统计数据是否及时、真实?”

　　——统计数据是否能及时、真实的反映企业情况，是企业正确决策的保证。但人工统计，统计工作量大，需花费一定的时间，统计结果时效性差，同时准确性也差，领导不能详尽、准确、实时得到统计结果，从而不能指导公司领导正确及时的决策。

发布：2010-08-13 14:23 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]