做客户的思想工作很重要，不能盲目的按照客户的要求来做
1：最大的体会就是；客户的要求有可能不是软件本身的标准功能，当遇到这种情况的时候，我们要尽量跟客户沟通，然后转换一下思路，找到一个协调解决的办法（通过软件其他功能来变相实现客户的要求）。
2：越到实施后期，客户对软件本身提出的问题就越是那种小问题（自身使用习惯的问题），到了这时候，做客户的思想工作很重要，不能盲目的按照客户的要求来做。
3：当客户提出一个实在无法达到的要求时，应引导客户并委婉的回复客户这个功能不 达到。
不足
1：不足，沟通能力有待提高。
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