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地产通客户管理系统:全方位功能解析与应用

申请免费试用、咨询电话:400-8352-114

   一、客户管理

  客户信息:记录和查询客户基本资料、联系方式、客户来电来访事件、行为习惯、家庭情况、职业情况、认知途径、置业意向、置业偏好等信息。可以根据不同阶段灵活控制客户信息的完整度。如在来电来访阶段只需要姓名电话等基本信息既可录入系统,认购阶段需要补充完成身份证、住址、邮编等信息方可录入,保证客户录入的便捷性与客户的信息的完整度。

  问卷管理:可按项目情况自定义问卷、对问卷进行统计分析(如分析客户购房可能性、当前所住阶段,便于销售经理和销售人员采取相应的手段来达到快速成交的目的)。

  客户分配:销售经理可在不同置业顾问之间分配协调客户资源,置业顾问之间可以进行事务代办和协作,各楼盘项目间的客户信息资源可进行共享。

  二、公共客户

  公共客户:公共客户的申请跟进与分配;可以由下级向上级申请跟进自己想要跟进的客户;也可以由上级主动分配公共客户给下级

  销售控制:直观地显示楼盘最新的销售进展,方便管理人员掌控楼盘所有房间的销售状态 (如可售、认购、签约、保留、样板保留等),并可对可售房间进行销控操作。公司可根据销售情况作出下一步工作安排。

  销售指引:系统以形象的楼盘表形式展示展示楼盘、房间、房间销售状态。点击楼盘表的房间,可查看房间面积、价格、户型等基本资料和相关客户信息。

  系统可以根据项目鸟瞰图设置个性化“热点”楼盘表,更生动的进行楼盘展示。

地产销售.png

  系统以流程化的方式引导客户办理楼盘房间购买的各种相关事务,如内部认购、小定、大定、签约、交首付、预售登记、办妥按揭手续、按揭到账、面积补差、入住通知、办理入住、产权办理、抵押登

  记等,按照流程完成整个销售服务过程,对流程实现模块化管理。

  特殊事务办理:支持退房、换房、更改折扣、解约、更名售楼特殊事务处理。

  三、折扣管理

  折扣管理:处理房地产销售过程中产生的各种优惠,支持折上折,可以根据总价和单价进行折扣。可以通过审批对房地产分别进行折扣,也能够根据不同的房产情况进行默认折扣的设定。默认的折扣总共分为三种方式——常规折扣、身份折扣、促销折扣。

  四、销售计划

  销售计划:分析营销现状后确立整体销售目标和策略,并对集团公司的每个项目进行逐月销售指标的设定,通过计划执行情况引导营销工作以及营销策略制定。

  竞争楼盘:用于管理竞争楼盘和竞争对手的相关产品信息, 在收集和整理竞争楼盘基础资料、竞争楼盘基础延伸数据、竞争楼盘销售数据的基础上,通过报表统计的形式来分析、管理竞争楼盘的相关资料。

  媒体分析:统计不同认知途径带来的客户资源,分析签约客户的认知媒体,了解广告投入回报,通过对广告投入分析影响营销策略制定。

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发布:2026-03-14 14:45:33    编辑:xiaona    [打印此页]    [关闭]

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