长春OA信息化同商务智能的差异
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1.产生背景不同
知识管理同商务智能所经历的发展历程不同。商务智能的发展是一个渐进、复杂的演进历程。并且目前仍然处于发展过程，它的演进过程主要经历了事务处理系统（TPS）、EIS、MIS、DSS等阶段，最终演变成今天的商务智能。知识管理的发展历程相对来说则比较短，最初是源于公司图书馆、竞争智能、质量管理中的最佳实践共享、知识转移的努力中。最初的焦点也仅在于捕捉、共享、分发非结构的文本和图形信息，同BI所关注的结构的、定量的信息相反。
2.运作流程不同
知识管理同商务智能的运作流程是有一定差异的。商务智能的运作过程可以概括为:从不同的数据源中提取有用的数据，在对数据进行清理以保证数据的正确性，经提取、转换后将数据加载入数据库，之后再利用联机分析处理、数据挖掘等工具，加上决策规划人员的专业知识和经验，对信息加工，最后将知识呈现在各级用户面前，用于改善决策。
知识管理的运作过程包括：知识集约过程、知识应用过程、知识交流过程以及知识创新过程。对于知识管理过程来说，以上四步并不是相互独立的，而是彼此之间有着紧密联系的。知识创新是知识管理的目的，实现这一目的的关键在于隐性知识显性化和显性知识内部化。知识集约有助于实现隐性知识显性化，知识运用和知识交流则可以促进显性知识内部化的进程。
3.关键技术不同
商务智能核心技术主要有四个：数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术和企业信息门户技术。知识管理的主要核心技术基础包括：分布式存储管理、集群系统、因特网/内联网、数据库、字处理、电子表格以及群件等。从技术角度来看，知识管理更加重视管理和分发知识的技术。
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