不同的用户对其关注点不同,OA软件厂商对其衡量的标准也不一样
很多用户在进行OA办公系统选型时反复强调系统是否好用,不同的用户对其关注点不同,OA软件厂商对其衡量的标准也不一样,泛普软件认为可以从以下几个方面进行综合的衡量和评估。
一、OA办公系统的使用简单
OA办公系统的应用一般涉及到企业的所有人员,由于不同的人员计算机水平存在差异,因此简单易用的系统更加方便于推广,计算机水平比较低的用户也能够接受。使用简单不等同于功能简单,使用简单主要表现在系统布局清晰,系统的整体风格一致,用户体验好每个功能操作不繁琐,系统提示清晰等。
OA办公系统使用简单,带来的效果是容易推广,节省使用的时间和成本,用户普遍的接受程度高。当OA办公形成习惯之后,很多用户就离不开这种网络办公模式了。
二、OA办公系统的后台管理强大,维护简单
OA办公系统在使用过程中权限、流程、业务等会发生变化,这种变化一般是在使用过程中逐步提出的,而这些日常的调整不可能都由OA办公系统的软件厂商来服务,最好的解决方式是通过OA系统自带的后台管理工具进行调整。因此,当一般用户在使用过程遇到问题或需求的简单调整,最快捷的方式是由最终用户的系统管理员进行处理。
系统管理功能强大,可以快速的满足功能和需求的调整,提升用户体验,同时也节省系统维护的时间和成本。目前OA办公系统一般是基于b/s结构的,程序和数据集中部署在OA服务器上,客户机是零安装和零维护,方便于统一的管理和维护。
三、OA办公系统运行稳定、性能好、安全性高
一个好用的OA办公系统必须能够做到系统运行稳定,长时间运行系统故障率低;当随着使用用户的增多和历史数据的积累,能够保持良好的性能和访问速度,一个性能差的OA办公系统的用户体验是非常差的;同时需要保障系统的安全性,OA系统安全性是由综合的因素决定的,包括硬件、网络、数据、应用、管理等多个方面,在实际操作中可根据不同的等级和需要进行不同投入或配置,但系统权限控制、身份认证、数据安全性等是OA基础软件所必须保障的。
OA办公系统涉及的用户多、模块多,如果系统部署在Internet上安全性就更加突出和重要了。
四、OA办公系统对用户需求的满足程度高
用户在使用过程中,发现OA办公系统的功能缺失或不能很好的解决实际的问题、特别是企业个性化的问题,这些归根到底是客户需求的问题。一般的OA侧重于产品标准化,在企业个性化需求处理上明显不足。OA选型虽然有很多方面需要衡量,对于不同类型的用户评判标准可能会不同,但唯一不变的是必须以企业自身的管理需求为核心,切忌本末倒置。企业用户只有充分了解OA产品的相关知识,紧紧围绕核心需求,综合考虑功能模块实用性、操作简单易用、可扩展可集成等因素才能避免走入选型误区。
平台型OA办公系统融合了产品型和项目型OA的优势,高度的产品化OA拥有大量的客户业务积累,系统成熟度和稳定性好,项目的实施周期短,成本低。同时利用定制开发平台的优势紧密围绕客户的需求进行实施,提升了用户需求的适应性和用户的满意度。
一个好用的OA办公系统对于企业用户而言,不仅简单易用、方便推广、维护简单,同时用户的需求满足程度高,真正做到很好的解决企业的实际问题,拥有良好的扩展性兼顾后续企业应用的扩展和变化。
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