企业不同发展阶段所生病症之病因诊断
当企业生命按企业人的规划正常运行的时候,企业的物流、人流、资金流、信息流在意识流的主导下流动着,体现出企业的生理。
当流动节律出现失衡,或系统出现紊乱,或稳定性被打破,或市场经营环境发生恶化等等,意味着企业出现了问题,也意味着企业发生了病态。
生命生病并不可怕,生病往往是生命自我保护的调节方式。最可怕的是不知道为什么生病,或根本就没有意识到有病。
当我们追究企业生命产生问题或病态的原因,找到问题生成的条件或内在理路时,我们通常称之为企业生命的病理。病理源于生理的非正常变化,所以,要明了企业生命之病理首先必须明晓企业生命之生理。
而生理又是受心理主宰,最终明了企业生命心性变化之理路是谓根本之根本。
企业在不同规模、实力的发展阶段会对应出现不同的问题,尽管产业业态不同,但一些主要问题却具普遍性。
原因有三,一是凡企业都是由人组成和主导的,不同发展阶段对人的心态、个性、理念、积极性、数量、管理等都会发生变化。所谓企业“人流”发生变化产生的问题。
二是凡企业都具物流、资金流、信息流,不同发展阶段这三流因变化产生的问题。三是企业整体治理思路,如战略规划、企业管理思维因内外环境应变产生的重要问题。
现从整体上将企业不同发展阶段易发生的主要病症归纳如下:
1、衰老病:随着企业规模越来越大,运转或管理的中间环节越来越多,信息传导得越来越延迟,市场应变反应越来越慢而呈现出的一种整体衰老,效率低下状态。现代所谓先进的对治理念或理论有企业资源计划系统ERP等信息管理系统。
2、肥胖症:机构越来越庞杂散乱,企业形象越来越分散,越来越缺乏市场识别性,运动机能越来越迟缓,且管理的系统性不强。现代对治理念或理论有人力资源的组织建构、扁平化管理、绩效考核、企业形象识别系统CIS等。
3、虚胖症:企业在战略、策略和整体发展把控上出现失衡,一味在市场影响力上狂下赌注,大量投入各类广告,而忽视了对企业本身实力的客观观照,使得外在影响与内在实力相差悬殊,以至物极则反,往往在经历回光返照似的最后辉煌后败灭。最具代表性的是秦池酒1996年竞争央视黄金时段广告标王成功后却迅速败灭案例。
4、瘦弱症:与虚胖症正好相反,实力较强,却缺乏相应的社会影响力,过于低调、保守,实力资源没有得到充分发挥,障碍了企业的迅速成长。
5、精神分裂症:决策人自我膨胀、好高骛远,言行不一,企业价值体系与行为背道而驰,企业缺乏凝聚力,员工和客户离心离德。
6、气不归经症:盲目迷信所谓的西方各类先进理念、理论,在未真正领会其产生条件、适用条件下,生搬硬套地导入多种管理理念或管理系统,不能融会贯通,造成企业功能紊乱。
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